TANESCO Special thread: Tupe maoni, maswali, malalamiko na hata ushauri

UKIKOSEA KUNUNUA UMEME KWA NJIA YA SIMU IMEKULA KWAKO

Tanesco wameingia katika Mfumo wa Digital ambao mteja anawesa kununua umeme kwa njia ya MPesa, Tigopesa nk. Katika mfumo huu mteja anapotokea kukosea kununua umeme uwezekano wa kusaidiwa na kurudisha pesa au kupata umeme ni mgumu sana. Juzi mikosea mita namba nikanunua Umeme ila milipogundua mita nambs nimekosea nikapiga huduma kwa wateja wakanishauri niende Ofisi za Tanesco. Nilipofika nikaambiwa niandike barua ikabidi niandike wakaniambia wanamtafuta mmiliki wa hiyo mita niyokosea waongee nse ili anunue huo umeme na akinunua watanirudishia mimi kiasi cha fedha au umeme nikihitaji. Nikaambiwa mirudi baada ya week mbili. Niliporudi nikaambiwa mteja anaonekana kwenye system ila kwenye details zake hakuna namba ya simu so watamtafuta manual nikaongezewa wiki mbili tena. Niporudi nikaambiwa Walikua na kazi nyingi hawakuweza kufuatilia wakaniongeza wiki mbili tena. Juzi tena wiki mbili zimeisha wameniambia bado huyo mteja hawajampata na pia si jukimu lao kufuatilia maana nilikosea mwenyewe so nivumilie tu wanashughulikia. Mimi nimepanga nifuatilie tu hata ikisha miaka 10 hata wajukuu wataendelea kufuatilia. Sasa najiuliza Tanesco wanapokea Barua ngapi za watu kukosea kununua umeme?



Sent using Jamii Forums mobile app
 
babi said:
UKIKOSEA KUNUNUA UMEME KWA NJIA YA SIMU IMEKULA KWAKO

Tanesco wameingia katika Mfumo wa Digital ambao mteja anawesa kununua umeme kwa njia ya MPesa, Tigopesa nk. Katika mfumo huu mteja anapotokea kukosea kununua umeme uwezekano wa kusaidiwa na kurudisha pesa au kupata umeme ni mgumu sana. Juzi mikosea mita namba nikanunua Umeme ila milipogundua mita nambs nimekosea nikapiga huduma kwa wateja wakanishauri niende Ofisi za Tanesco. Nilipofika nikaambiwa niandike barua ikabidi niandike wakaniambia wanamtafuta mmiliki wa hiyo mita niyokosea waongee nse ili anunue huo umeme na akinunua watanirudishia mimi kiasi cha fedha au umeme nikihitaji. Nikaambiwa mirudi baada ya week mbili. Niliporudi nikaambiwa mteja anaonekana kwenye system ila kwenye details zake hakuna namba ya simu so watamtafuta manual nikaongezewa wiki mbili tena. Niporudi nikaambiwa Walikua na kazi nyingi hawakuweza kufuatilia wakaniongeza wiki mbili tena. Juzi tena wiki mbili zimeisha wameniambia bado huyo mteja hawajampata na pia si jukimu lao kufuatilia maana nilikosea mwenyewe so nivumilie tu wanashughulikia. Mimi nimepanga nifuatilie tu hata ikisha miaka 10 hata wajukuu wataendelea kufuatilia. Sasa najiuliza Tanesco wanapokea Barua ngapi za watu kukosea kununua umeme?



Sent using Jamii Forums mobile app
Click to expand...

Mkuu na mie kitu hicho kilinipata ila mita niliyoiingizia umeme ilikuwa ni ya jirani, pamoja na hayo mlolongo wake ilichukua kama miezi miwili ndipo nikarudishiwa umeme wangu tena kwa kuongeza pesa kidogo na kukomaa sana
 
Kite Munganga said:
Mkuu na mie kitu hicho kilinipata ila mita niliyoiingizia umeme ilikuwa ni ya jirani, pamoja na hayo mlolongo wake ilichukua kama miezi miwili ndipo nikarudishiwa umeme wangu tena kwa kuongeza pesa kidogo na kukomaa sana
Click to expand...
Ndugu mpendwa mteja sio kweli kwamba swala hili haliwezekan au linapaswa kuchukua muda mrefu sana.tunaomba namna yako ya simu, namba ya mita iliyomosewa na namba ya mita sahihi, wilaya yako tulifanyie kazi

TANESCO MAKAO MAKUU

Sent using Jamii Forums mobile app
 
Jamani mie nilikuwa tarriff 1 nimeungwanishwa hata mwezi mmoja bado,Sasa juzi nikiwa sipo nyumbani Cirket beaker ilitrip,sasa dogo nyumbani akajua labda umeme umeisha,akachukua elfu tano na kwenda kununua umeme wa shilingi 4800 na akapata unit 18,akaenda kuweka baada ya kuingiza unit unit zikawa jumla ya unit 82,Sasa swali langu ni je tarriff yangu One itabaki pale pale ama nitaamishwa tarriff,Naombeni msaada wenu
 
Hajto said:
Jamani mie nilikuwa tarriff 1 nimeungwanishwa hata mwezi mmoja bado,Sasa juzi nikiwa sipo nyumbani Cirket beaker ilitrip,sasa dogo nyumbani akajua labda umeme umeisha,akachukua elfu tano na kwenda kununua umeme wa shilingi 4800 na akapata unit 18,akaenda kuweka baada ya kuingiza unit unit zikawa jumla ya unit 82,Sasa swali langu ni je tarriff yangu One itabaki pale pale ama nitaamishwa tarriff,Naombeni msaada wenu
Click to expand...
Mara baada ya kupimwa na kuonekana kama umezidi au haujazidi wastani stahiki ndio tutajua kama unabaki au laa

Sent using Jamii Forums mobile app
 
Hajto said:
Sijawaelewa hapo naomba mnieleweshe vizuri,mtakuja kupima nini
Click to expand...
Unachotakiwa kwa sasa kwa mwezi unaofuata punguza matumizi yako na usinunue umeme wa unit 75. Nunua pungufu ya unit 20 ili kufidia unit 18 ambazo umezidisha mwezi huu.
 
TANESCO said:
Unachotakiwa kwa sasa kwa mwezi unaofuata punguza matumizi yako na usinunue umeme wa unit 75. Nunua pungufu ya unit 20 ili kufidia unit 18 ambazo umezidisha mwezi huu.
Click to expand...
Ok sawa nimekupata,ila wasiwasi wangu ni je system itakuwa haijaniamisha tarriff
 
You must log in or register to reply here.

Similar Discussions

Back
Top Bottom
Forums
New posts
Post thread
Back