TANESCO Special thread: Tupe maoni, maswali, malalamiko na hata ushauri

TANESCO

TANESCO

Verified Member
Joined
Jul 12, 2014
Messages
1,900
Points
2,000
TANESCO

TANESCO

Verified Member
Joined Jul 12, 2014
1,900 2,000
tanzania_electric_supply_company-tanesco-_logo-png.498143
Shirika la Umeme Tanzania - (Tanzania Electric Supply Company Limited - TANESCO), Tunaomba mtupe maoni, maswali, malalamiko na hata ushauri kupitia huu uzi nasi tutawajibu.

Tunawaomba mzingatie yafuatayo ili kurahisisha ufafanuzi na ufumbuzi wa tatizo au taarifa husika;

1.ENEO HUSIKA

(Mnaweza kuwa eneo moja lakini mnahudumiwa na transfoma au njia ya kusambaza umeme (feeder) tofauti)

2.NAMBA YA SIMU

(Wakati mwingine umeme upo kote isipokuwa kwako hivyo na rahisi kuwasiliana na wewe)

3.KARIBU NA NINI

(Kuna alama vitu au watu mashuhuri karibu na eneo lako mfano ofisi ya Serikali ya Mtaa, Mahakama, Kituo cha Polisi nk)

4.JINSI YA KUFIKA MAKAZI YAKO

(Toa ufafanuzi wa jinsi ya kufika makazi yako,chukulia unamuelekeza mtu ambaya hajawahi kufika kabisa)

5.MKOA,WILAYA NA KITONGOJI/KIJIJI

(Taarifa hii ni muhimu sana kusaidia kubaini eneo husika lipo wapi kwani yapo maeneo yanayofanana kwa majina lakini yapo Mikoa tofauti mfano Magomeni ipo Dar es Salaam na Mkoa wa Mtwara pia.)

6.KAMA NI TATIZO LA MITA NINI KINATOKEA UKIWEKA UMEME

(Kila mita ina ujumbe wake unaoashiria kitu fulani hivyo kubainisha ujumbe kunamsaidia mpokea taarifa kukupatia maelezo sahihi mfano mita namba 24339173921 inaonyesha error 77)

7.KAMA NI KUSHINDWA KUNUNUNUA UMEME UNAPATA UJUMBE GANI NA UNANUNUA KWA NJIA GANI

(Ujumbe huu ni muhimu sana kuweza kubaini chanzo cha tatizo pamoja na njia iliyotumika kununulia umeme mfamo Mpesa, Tigopesa, Maxcom nk)

TUNAENDELEA KUWASIHII WATEJA WETU KUZINGATIA UTOAJI WA TAARIFA SAHIHI NA FASAHA KWA HUDUMA BORA ZAIDI KUTOKA TANESCO.

ENDELEA KUFURAHIA HUDUMA BORA KUTOKA TANESCO

Vilevile pitia threads hizi kupata Maelezo ya ziada;

LUKU:Mfumo wenye Tija kwa Wateja na TANESCO

Fahamu mita za LUKU zinazofungwa majumbani

Zijue taratibu za kufuata ili kufungiwa umeme na TANESCO

Kw mawasiliano Kituo cha Miito ya Simu (+255) 22194400 or (+255) 768 985 100 Mitandao ya kijamii Tanescoyetu (@tanescoyetu) | Twitter Facebook: Tanesco Yetu

HAPA CHINI NI NAMBA ZA SIMU ZA MIKOA

Ofisi ya Mkoa wa Mbeya Simu ya Mkononi (+255) 757 529 380 ya Mezani (+255) 252 504 219

Ofisi ya Mkoa wa Ilala Simu ya Mkononi (+255) 784 768 586 ya Mezani (+255) 222 133 330

Ofisi ya Mkoa wa Kinondoni Kusini (Magomeni) Simu ya Mkononi (+255) 715 271 461/ (+255) 784 271 461

Ofisi ya Mkoa wa Kinondoni Kaskazini (Mikocheni) Simu ya Mkononi (+255) 784 768 584 / (+255) 716 768 584 ya Mezani (+255) 222 700 367/ (+255) 222 701 602 / (+255) 222 774 098

Ofisi ya Mkoa wa Temeke Simu ya Mkononi (+255) 712 052720 / (+255) 758 880155 / (+255) 732 997361

Ofisi ya Mkoa wa Pwani Simu ya Mkononi (+255) 78 5122020 / (+255) 65 7108782ya Mezani (+255) 23 2 402 386

Ofisi ya Mkoa wa Arusha Simu ya Mkononi (+255) 75 8 174 343 Mezani (+255) 272 506 110

Ofisi ya Mkoa wa Tanga Simu ya Mkononi (+255) 658 122 412/ (+255) 687 677 667 Mezani (+255) 27 2 646 779

Ofisi ya Mkoa wa Kilimanjaro Simu ya Mkononi (+255) 765 397 925/ (+255) 682 771 310 Mezani (+255) 272 755 007/8

Ofisi ya Mkoa wa Manyara Simu ya Mkononi (+255) 689 795 599 / (+255) 75 9 534 130 Mezani (+255) 272 530 590

Ofisi ya Mkoa wa Mwanza Simu ya Mkononi (+255) 759 777 786 / (+255) 687 910 202 Mezani (+255) 282 501 060 / (+255) 282 500 090

Ofisi ya Mkoa wa Geita Simu ya Mkononi (+255) 744 085 696 Mezani (+255) 28 2520330

Ofisi ya Mkoa wa Kagera Simu ya Mkononi (+255) 78 5 787 898 / (+255) 75 3 120 701 Mezani (+255) 282 220 061

Ofisi ya Mkoa wa Mara Simu ya Mkononi (+255) 762 165 087 / (+255) 732 985 672

Ofisi ya Mkoa wa Simiyu Simu ya Mezani (+255) 282 700 180

Ofisi ya Mkoa wa Dodoma Simu ya Mkononi (+255) 782 161 643 Mezani (+255) 262 321 728

Ofisi ya Mkoa wa Morogoro Simu ya Mkononi (+255) 68 4889272 / (+255) 65 4829046 Mezani (+255) 232 613 501/2

Ofisi ya Mkoa wa Singida Simu ya Mkononi (+255) 71 4 477 445 / (+255) 732 960 924 / (+255) 689 373 757 Mezani (+255) 262 502 133

Ofisi ya Mkoa wa Tabora Simu ya Mkononi (+255) 786 558 510 / (+255) 763 162 868

Ofisi ya Mkoa wa Shinyanga Simu ya Mkononi (+255) 754 521 070 Mezani (+255) 28 2762120

Ofisi ya Mkoa wa Kigoma Simu ya Mkononi (+255) 78 3720598 Mezani (+255) 28 2802668

Ofisi ya Mkoa wa Katavi Simu ya Mkononi (+255) 68 8345200

IMETOLEWA NA:- Ofisi ya Uhusiano

TANESCO Makao Makauu.

NAMBA ZA SIMU ZA MADAWATI YA DHARURA YA TANESCO MIKOA YOTE

1. Ilala

0222133330/ 0784 768586/ 0715 768586.

2.Kinondoni Kusini (Magomeni)

0784271461/ 0715271461

3. Kinondoni Kasikazini(Mikocheni)

0784 768584/ 0716 768584

4. Temeke

0222138352/ 0732 997361/ 0758881055/ 0712 052720

5. Pwani
078 5122020/065 7108782/023 2402386

6. Mbeya
0759 777781/0787 023422


7.Arusha
0758174343/
0622612501/
+255 27 2506110

8.Tanga
0658 122 412/0687 677 667/ 027 2646 779

9. Kilimanjaro
0765 397 925/0682 771 310/ (+255) 272 755 007/8

10 Manyara
0689 795 599/ 0627938951

11. Mwanza
0759 777 786/0687 910 202/
(+255) 282 501 060 / (+255) 282 500 090

12. Geita
0744 085 696/(+255) 28 2520330

13.Kagera
078 5 787 898 / 075 3 120 701/(+255) 282 220 061

14.Mara
0788 950 688/
028 262 2020/
0762 165 087

15.Simiyu
+255 282 700 180/0626383440/0745044072

16. Dodoma
0782 161 643/(+255) 262 321 728

17. Morogoro
068 4889272 /065 4829046/ (+255) 232 613 501/2

18 Singida
071 4 477 445 /0732 960 924 / 0689 373 757/(+255) 262 502 133

19. Tabora
0786 558 510 /0763 162 868

20. Shinyanga
0754 521 070/(+255) 28 2762120 /
0783 521 070

21. Kigoma
078 3720598/(+255) 2988226

22. Katavi
0688345200

23. Rukwa
0252161120/0768879813
24. Songwe
0684 611716/0763 430381.

25. Ruvuma
0252602281/0763 194 979/0787 758 986

26. Njombe
0744703988

27. Mtwara:
0789 999942/023 2333902

28. Iringa 0262702019/0739203015

29. Lindi
0752518247/0685692786


Kituo cha Miito ya simu/Call Centre Makao Makuu

0768 985 100/0222194400

Facebook
www.facebook.com/tanescoyetu

Twitter
www.twitter.com/tanescoyetu

Tovuti
www.tanesco.co.tz

Barua pepe
Customer.service@tanesco.co.tz

Imetolewa na:
Ofisi ya Uhusiano
TANESCO Makao Makuu
 
jbmukulu

jbmukulu

Member
Joined
Jun 8, 2015
Messages
88
Points
95
jbmukulu

jbmukulu

Member
Joined Jun 8, 2015
88 95
Mbona mnatukatia umeme bila Taarifa?
Toka saa kumi kasoro Arusha sehemu nyingi hazina umeme
 
TANESCO

TANESCO

Verified Member
Joined
Jul 12, 2014
Messages
1,900
Points
2,000
TANESCO

TANESCO

Verified Member
Joined Jul 12, 2014
1,900 2,000
Mbona mmekata umeme nchi nzima?
*TAARIFA YA KUREJEA KWA HUDUMA YA UMEME*

*Juni 06, 2019*

Tunawataarifu Wateja wetu waliounganishwa na gridi ya Taifa hadi kufikia saa 10:09 jioni huduma ya umeme imerejea katika Mikoa ya Dodoma na Iringa.

Tutaendelea kutoa taarifa zaidi.

Tunaomba radhi kwa usumbufu unaojitokeza.
Kwa mawasiliano
Kituo cha miito ya simu 2194400 na 0768 985100

Tovuti: www.tanesco.co.tz,

*Mitandao ya kijamii*

Twitter, www.twitter.com/tanescoyetu,

Facebook https://www.facebook.com/tanescoyetultd/

*IMETOLEWA NA:*

OFISI YA UHUSIANO

TANESCO MAKAO MAKUU
 
Ochumeraa

Ochumeraa

JF-Expert Member
Joined
May 18, 2015
Messages
4,251
Points
2,000
Ochumeraa

Ochumeraa

JF-Expert Member
Joined May 18, 2015
4,251 2,000
*TAARIFA YA KUREJEA KWA HUDUMA YA UMEME*
*Juni 06, 2019*
Tunawataarifu Wateja wetu waliounganishwa na gridi ya Taifa hadi kufikia saa 10:09 jioni huduma ya umeme imerejea katika Mikoa ya Dodoma na Iringa.
Tutaendelea kutoa taarifa zaidi.
Tunaomba radhi kwa usumbufu unaojitokeza.
Kwa mawasiliano
Kituo cha miito ya simu 2194400 na 0768 985100
Tovuti: www.tanesco.co.tz,
*Mitandao ya kijamii*
Twitter, www.twitter.com/tanescoyetu,
Facebook https://www.facebook.com/tanescoyetultd/
*IMETOLEWA NA:*
OFISI YA UHUSIANO
TANESCO MAKAO MAKUU
Mnarudisha nusu nusu haya tunasubiri.....
 
TANESCO

TANESCO

Verified Member
Joined
Jul 12, 2014
Messages
1,900
Points
2,000
TANESCO

TANESCO

Verified Member
Joined Jul 12, 2014
1,900 2,000
TANESCO

TANESCO

Verified Member
Joined
Jul 12, 2014
Messages
1,900
Points
2,000
TANESCO

TANESCO

Verified Member
Joined Jul 12, 2014
1,900 2,000
mkurya org.

mkurya org.

JF-Expert Member
Joined
Sep 25, 2014
Messages
1,275
Points
2,000
mkurya org.

mkurya org.

JF-Expert Member
Joined Sep 25, 2014
1,275 2,000
Tunashukuru sana kutupatia uzi huo.tumemuomba taarifa kamili kwa kuwa hahasema analalamikia eneo gani? Wilaua gani ili tuweze kutoa ufafanuzi
Habari Tanesco nipo mkoa wa Mara wilaya ya Tarime samahani nilikuwa naulizia utaratibu wa kupata mita namba mpya baada ya ile ya kwanza kuonekana haifai huwa inachukua muda gani maana hapa sisi tumemaliza mwezi mmoja na kila tukiulizia watoa huduma wanatuambia tusubirie na huku kwetu umeme unakatika sana kila baada ya dakika moja na ni kila siku hadi kero mpaka saivi mnaweza kutusaidia kwa hilo ili tuweze kupata mita nyingine mpya maana huku kuna mlolongo mrefu sana hadi kuja kuipata hiyo mita namba..????
 
TANESCO

TANESCO

Verified Member
Joined
Jul 12, 2014
Messages
1,900
Points
2,000
TANESCO

TANESCO

Verified Member
Joined Jul 12, 2014
1,900 2,000
Tunaomba namba zako za sim, eneo lako, wilaya pia. Je ulipatiwa namba ya taarifa yako kama ndio pia tunaomba
Habari Tanesco nipo mkoa wa Mara wilaya ya Tarime samahani nilikuwa naulizia utaratibu wa kupata mita namba mpya baada ya ile ya kwanza kuonekana haifai huwa inachukua muda gani maana hapa sisi tumemaliza mwezi mmoja na kila tukiulizia watoa huduma wanatuambia tusubirie na huku kwetu umeme unakatika sana kila baada ya dakika moja na ni kila siku hadi kero mpaka saivi mnaweza kutusaidia kwa hilo ili tuweze kupata mita nyingine mpya maana huku kuna mlolongo mrefu sana hadi kuja kuipata hiyo mita namba..????
 
Mzito Kabwela

Mzito Kabwela

JF-Expert Member
Joined
Nov 28, 2009
Messages
17,900
Points
2,000
Mzito Kabwela

Mzito Kabwela

JF-Expert Member
Joined Nov 28, 2009
17,900 2,000
Tanesco Gongolamboto ina shida gani? Humalizi siku 2 lazima umeme ukatike kwa masaa sio chini ya manane.

Na namba za Tanesco Gongolamboto hazipokelewi. As we speak eneo lote kuanzia Magereza hadi Chanika hakuna umeme tangu saa 5 asibuhi
 
T

Teamanaconda

JF-Expert Member
Joined
Jun 21, 2013
Messages
383
Points
250
T

Teamanaconda

JF-Expert Member
Joined Jun 21, 2013
383 250
Kwenu Tanesco:huku Mwenge maeneo ya sokoni kwa nn mnapenda kukata umeme kila mara?juzi mmekata leo tena mmekata,Mh Rais juzi katoka kusikiliza kero za wafanyabiashara katumbua waziri,Sasa sisi wakazi wa maeneo tunamuomba Rais akutane na watumiaji wa umeme wa Tanesco asikilize kero zetu ili amtumbue huyu waziri wa nishati,Ni hayo tu
 
Mzito Kabwela

Mzito Kabwela

JF-Expert Member
Joined
Nov 28, 2009
Messages
17,900
Points
2,000
Mzito Kabwela

Mzito Kabwela

JF-Expert Member
Joined Nov 28, 2009
17,900 2,000
Chanika hadi Gongolamboto leo wamekata tangu saa 5 mpaka muda huu haujarudi. Tanesco mna matatizo gani?
 
mkurya org.

mkurya org.

JF-Expert Member
Joined
Sep 25, 2014
Messages
1,275
Points
2,000
mkurya org.

mkurya org.

JF-Expert Member
Joined Sep 25, 2014
1,275 2,000
Tunaomba namba zako za sim, eneo lako, wilaya pia. Je ulipatiwa namba ya taarifa yako kama ndio pia tunaomba
Tunashukuru sana leo tumehudumiwa na mita mpya tumewekewa asanteni sana kwa support yenu.
 
kichwa kikubwa

kichwa kikubwa

JF-Expert Member
Joined
Sep 24, 2013
Messages
1,366
Points
2,000
kichwa kikubwa

kichwa kikubwa

JF-Expert Member
Joined Sep 24, 2013
1,366 2,000
Tunashukuru sana mpendqa mteja,endelea kufurahia huduma zetu
Jana (10 June, 2019) tulinunua umeme wa luku (mita namba 43002630549) na kupewa units 16-kwa TZS 5900-badala ya 48 units za mwanzo kwa kuwa umepita mwezi na siku kadhaaa tangu tununue wa hapo awali. Sijajua tatizo ni nini?
Lakini pia, kila tukijaribu kuingiza token za unit 16 tulizopewa kwenye mita hiyo, inagoma kujibu na badala yake inaendelea kuandika unit 0.0
Je, sababu ni nini?
 
mkuu kweli

mkuu kweli

New Member
Joined
Jun 11, 2019
Messages
2
Points
20
mkuu kweli

mkuu kweli

New Member
Joined Jun 11, 2019
2 20
Umeme bado tatizo kwa nchi tunamwomba raisi na wazili wa nishati atusaidie kwa hi
 
TANESCO

TANESCO

Verified Member
Joined
Jul 12, 2014
Messages
1,900
Points
2,000
TANESCO

TANESCO

Verified Member
Joined Jul 12, 2014
1,900 2,000
Tunaomba kuona hizo token za unit 16 tafadhali
Jana (10 June, 2019) tulinunua umeme wa luku (mita namba 43002630549) na kupewa units 16-kwa TZS 5900-badala ya 48 units za mwanzo kwa kuwa umepita mwezi na siku kadhaaa tangu tununue wa hapo awali. Sijajua tatizo ni nini?
Lakini pia, kila tukijaribu kuingiza token za unit 16 tulizopewa kwenye mita hiyo, inagoma kujibu na badala yake inaendelea kuandika unit 0.0
Je, sababu ni nini?
 

Forum statistics

Threads 1,316,501
Members 505,658
Posts 31,892,099
Top