Wizi wa Fastjet, TCAA mpo kweli?

[nzalendo]

Kweli kabisa mkuu. Are you piloting these ndege aina ya Cessna?

Naam ila kwa sasa nimepigwa benchi...nina noma na TCAA.

 

[kinyoba]

Mhhh hawa jamaa ni wahuni sana last week, mwanza to dar reporting time saa 6:05 am tumefika 6:10 am tukakuta check in tayari ndege badala ya kuondoka 8:05 am tukandoka 7:05 am nahisi kuna watu waliachwa wasio enda na muda

fastjet ni kawaida yao siku zote kuondoka kabla ya muda. always utakuta one hour before departure wao washang'oa. wanatakiwa wadhibitiwe waendane na ratiba yao walioitoa na sio vinginevyo. ni muhimu sana kama unasafiri na fastjet kuwahi sana airport.

 

[Mmawia]

Kama genuinely amechelewa huo ndio utaratibu. Lakini unaiomba serikali ipi ukusaidie? Unajua nikigogo gani yupo nyuma ya fastjet? au kwavile unaona viongozi wake wazungu basi unadhani niyakigeni hii kampuni? Utapiga kelelee buree wanakuangalia tu maana nchi ishatekwa nakundi lawanyang`anyi mnapoona wabunge wa ukawa wakipiga kelele bungeni kuwa serikali imetekwa, uongozi ni dhaifu, Katiba pendekezwa namajanga, ccm haifai mnaona niwasaka tonge nawana njaa. Hii ichi ina wenye nchi ambao washaweka mizizi ya mirija yao wanakamua tu maziwa ... Ata uyo Magufuli haujui moto wao. Msidhani wapo silent maana wanauwezo haswa! Haya

Ulichokisema ni ukweli,nchi hii kwa sasa ukikosana na muwekezaji husijidanganye kama utaenda kulalamika sehemu husika ukasikilizwa maana hao wawekezaji ni mianvuli ya wenye nchi

 

[Mmawia]

Kama mnaweza kujustify hiyo scenario, wasiliana na TCAA-CCC. Ofisi zao ziko PPF tower, hawa ndo wanahusika moja kwa moja na kumlinda mlaji wa huduma za anga. Otherwise poleni sana wakuu.

Ila tayari huyo mtoto tayari amesha chelewa mipango yake kama alikuwa anaenda kuwahi shule au mtihani tayari ni tatizo,hayo malalamiko yatafuata kama formalities

 

[Mmawia]

mdogo wako alichelewa,next time muwahi maana ndege si daladala.ukishachelewa rules apply,it means km untaka kwenda na ndege ya saa hiyohiyo inabidi ulipe express ticket na ndo hapo badala ya 32000 unalipa 300000.for the same trip.

Hatukatai,kinachotakiwa ni kuhakikisha hiyo sheria inawafikia watumiaji wa huduma husika,vinginevyo wataendelea kutoa lawama

 

[Mmawia]

Ndugu yangu usibishe kama haujui kitu,hao fastjet ni watu wa ajabu sana!watu wanashindwa kucheck in wakiwa kwenye msitari.
Tatizo hapa hiyo system yao inajifunga automatic na ipo Nairobi,na wanakuambia kuwa hawana uwezo nayo,kibaya zaidi watumishi wake nao hawana nidhamu ya kazi hata kidogo,kusafiri na hawa jamaa ni kero ila hatuna jinsi,kibegi kidogo tu unakilipia!na ukishangaa nacho wakati unalipa system ikajifunga inakula kwako!nilishashuhudia watu wakikwama wakiwa kwenye msitari ndugu yangu,inauma sana jinsi serikali inavyojitia upofu kutetea wananchi wake.
Dharula ni kitu cha kawaida katika maisha,ikitokea bahati mbaya umepata tatizo la ghafla,tiketi kuibadili ni bora kununua nyingine!!gharama ni za kutisha!binafsi tiketi 2 niliachana nazo,moja ilikuwa kwenda mwanza tarehe 22/5/2015 na nyingine mwaka jana mwezi 4,nilipojaribu kubadili tarehe ilikuwa ni balaa!sikuamini!

Hiyo ndiyo inaitwa bure ghali

 

[Mmawia]

nafikiri mleta uzi hataki kusema ukweli kuhusu huyo mdogo wake kuwa alichelewa. jamani usafiri wa ndege sio kama dala dala au mabasi ya mikoani una taratibu zake. siku nyingine muwahishe huyo mdogo wako masaa 2 kabla ya safari halafu uone kama ataachwa. watanzania walio wengi wagumu sana kwenda na muda.

Hayaja kukuta mkuu,haiwezekani kila mtu akalalamika juu ya fast jet,kutakuwa na tatizo ingawa mimi sijawahi kukutana nalo zaidi ya lugha zisizo njema wa watumishi wake,

 

[Abunwasi]

Leo asubuhi nikielekea Mwanza, nimekutana na kisa cha ajabu sana na Fastjet.

Kuna mtoto mdogo wa kiume miaka kama 14 aliyekuwa wa mwisho kwenye foleni kwenye check in kuelekea Mwanza. Ilipofika zamu yake, akafungiwa kwamba muda umepita. Huyu mtoto hakuelewa cha kufanya na kukosa ndege.

Matokeo yake kaambiwa aende kwenye desk iliyopo nyuma ya check in desks. Mbaya zaidi pale pia akaambiwa atoke nje ya Geti akabadilishe ticket. Kwa vile nilikuwa na muda, nililazimika kutoka naye nje. Huko nje pia kaambiwa alipie Tsh. 300,000. Kwa kipi, nilishindwa kuelewa kusema kweli.

Hii nchi inaendeshwa kana kwamba hakuna sheria. Mtu unanunua ticket kwa Shillingi 130,000 lakini hawajali, wana kuambia ulipie karibia mara tatu? TCAA na Ndugu Suleiman nadhani wamelala au kama wako macho, wameyafumbia macho haya.

Watanzania hii ya Fastjet tulipiganie. Huu ni wizi wa mchana kweupe!

Ingawa sijui kilichomtekea kijana huyo lakini kwa vyovyote vile haiwezi kuwa kama ilivyoletwa.
Mnapokata ticket hasa kwenye low budget flights ni busara kusoma 'terms and condition' tena isome vizuri tu maana kuna baadhi ya masharti ni budi kuyaelewa. Kwa mfano ukichelewa hurudishiwi nauli na inabidi ukate ticket nyingine, huwezi kubadilisha 'flight' hivyo ukipanga safari ni budi uwe unauhakika kuwa utasafiri siku na muda huo uliyopangwa.
Kwa ufupi kuna mambo mengi yakuzingatia hivyo msafari ni jukumu lake kuelewa masharti hayo.

 

[Mmawia]

Ila tu chili shirika Huduma Zao si user friend. Kweli MTU upo security check foleni wao close desk bila kuja kucheck na waliokwenye ukaguzi kama mashirika mengine wafanyavyo . Gate check ni moja queue ni ndefu. Wabadilike hapo kiukweli

Wanadai control system yao ipo nairobi

 

[Mmawia]

hahaha mjifunze kwena na wakati....

Kwena,,,,,kwenda

 

[musacha]

Ila tayari huyo mtoto tayari amesha chelewa mipango yake kama alikuwa anaenda kuwahi shule au mtihani tayari ni tatizo,hayo malalamiko yatafuata kama formalities

Mkuu ni kweli kabisa kuwa ameshaathirika, ila tunachoshauri hapo ni namna anavyoweza kupata haki yake ikiwa ni pamoja na fidia kwa athari aliyoipata. Nimemshauri apeleke malalamiko TCAA-CCC kwa sababu hapo ndo mahali pa kuanzia kudai haki na badae hata mahakani, Wakati mwingine inabidi kukomaa dhidi ya hawa mabeberu ili iwe fundisho. Tumefika mahali tuache ile mambo ya KUBALI YAISHE.

 

[Mmawia]

Mkuu ni kweli kabisa kuwa ameshaathirika, ila tunachoshauri hapo ni namna anavyoweza kupata haki yake ikiwa ni pamoja na fidia kwa athari aliyoipata. Nimemshauri apeleke malalamiko TCAA-CCC kwa sababu hapo ndo mahali pa kuanzia kudai haki na badae hata mahakani, Wakati mwingine inabidi kukomaa dhidi ya hawa mabeberu ili iwe fundisho. Tumefika mahali tuache ile mambo ya KUBALI YAISHE.

Ushauri wako ni mzuri ila inategemea na family husika na uwezo na muda wa muhusika

 

[chakufia nini]

Ndugu yangu usibishe kama haujui kitu,hao fastjet ni watu wa ajabu sana!watu wanashindwa kucheck in wakiwa kwenye msitari.
Tatizo hapa hiyo system yao inajifunga automatic na ipo Nairobi,na wanakuambia kuwa hawana uwezo nayo,kibaya zaidi watumishi wake nao hawana nidhamu ya kazi hata kidogo,kusafiri na hawa jamaa ni kero ila hatuna jinsi,kibegi kidogo tu unakilipia!na ukishangaa nacho wakati unalipa system ikajifunga inakula kwako!nilishashuhudia watu wakikwama wakiwa kwenye msitari ndugu yangu,inauma sana jinsi serikali inavyojitia upofu kutetea wananchi wake.
Dharula ni kitu cha kawaida katika maisha,ikitokea bahati mbaya umepata tatizo la ghafla,tiketi kuibadili ni bora kununua nyingine!!gharama ni za kutisha!binafsi tiketi 2 niliachana nazo,moja ilikuwa kwenda mwanza tarehe 22/5/2015 na nyingine mwaka jana mwezi 4,nilipojaribu kubadili tarehe ilikuwa ni balaa!sikuamini!

mkuu,gharama za uendeshaji wa biashara ya ndege ni kubwa mno,ndege moja ya fast jet airbus A319 inabeba abiria 156(all economy),hebu piga kwa hiyo elf 45 unayolipa hata kama ni wewe mfanya biashara utatoka kweli?unajua bana watu hatuelewi maana ya low cost airline.unapaswa kulipia kile tu unachotumia ambacho ni kiti kwenye ndege na kamzigo kako kadogo ka mkononi ambako kwa wastani hakapaswi kuzidi kilo nane hadi kumi.imagine unaondoka hapa kumi na mbili asubuh moja na nusu uko mwanza ukilinganisha na mtu aliyelipa elf 50 kwa basi hata chalinze hajafika.unataka nini kingine mkuu na elf 45 yako hiyo.kama mtu kachelewa kachelewa,chek in desk inafungwa dk 40 sharp kabla ya muda wa ndege kuondoka,wewe unapaswa kufika pale dk 41 kabla ya safar kwani zikibak dk 40 tu hawapokei abiria.unamlaumu nani kwa hilo?

 

[chakufia nini]

Leo asubuhi nikielekea Mwanza, nimekutana na kisa cha ajabu sana na Fastjet.

Kuna mtoto mdogo wa kiume miaka kama 14 aliyekuwa wa mwisho kwenye foleni kwenye check in kuelekea Mwanza. Ilipofika zamu yake, akafungiwa kwamba muda umepita. Huyu mtoto hakuelewa cha kufanya na kukosa ndege.

Matokeo yake kaambiwa aende kwenye desk iliyopo nyuma ya check in desks. Mbaya zaidi pale pia akaambiwa atoke nje ya Geti akabadilishe ticket. Kwa vile nilikuwa na muda, nililazimika kutoka naye nje. Huko nje pia kaambiwa alipie Tsh. 300,000. Kwa kipi, nilishindwa kuelewa kusema kweli.

Hii nchi inaendeshwa kana kwamba hakuna sheria. Mtu unanunua ticket kwa Shillingi 130,000 lakini hawajali, wana kuambia ulipie karibia mara tatu? TCAA na Ndugu Suleiman nadhani wamelala au kama wako macho, wameyafumbia macho haya.

Watanzania hii ya Fastjet tulipiganie. Huu ni wizi wa mchana kweupe!

mkuu nadhani umeshahudhuria kwenye foleni za upigaji kura,au hata kwenye mabenki,unakuta ikifika muda flani,wale watakaoruhusia kupata huduma ni wale tu waliokuwa kwenye foleni.ukija zaidi ya muda huo hata kama umewakuta wengine bado wako kwenye folani huwezi pata huduma.inawezekana kabisa dogo alikuta watu kwenye foleni lakini lakini alichelewa zile dk 41 ambazo alipaswa kuripoti kabla ya muda wa ndege kuondoka.

pole zake sana ila siku nyingine ajitahidi kukip tym

 

[longino]

Kwenye tickets zao kuna maelezo yanayomlinda mteja ikiwa kawafanyiwa ndivyo sivyo. Naambatanisha kipengele hicho hapa chini:

Check-In
Check-in counters
open 2 hours before
departure
Departure Gate
Departure gate
opens 40 minutes
before departure
Hand Baggage (1 Item)
56 x 45 x 25cm
1 item of hand baggage per person is permitted.
* Passengers arriving later than 40 minutes before departure for check-in,
or 10 minutes before departure at the boarding gate will be denied boarding.

 

[longino]

Kwenye tickets zao kuna maelezo yanayomlinda mteja ikiwa atafanyiwa ndivyo sivyo. Naambatanishaa maelezo hayo hapa chini:

Check-In
Check-in counters
open 2 hours before
departure
Departure Gate
Departure gate
opens 40 minutes
before departure
Hand Baggage (1 Item)
56 x 45 x 25cm
1 item of hand baggage per person is permitted.
* Passengers arriving later than 40 minutes before departure for check-in,
or 10 minutes before departure at the boarding gate will be denied boarding.

 

[Mamamkwe]

nafikiri mleta uzi hataki kusema ukweli kuhusu huyo mdogo wake kuwa alichelewa. jamani usafiri wa ndege sio kama dala dala au mabasi ya mikoani una taratibu zake. siku nyingine muwahishe huyo mdogo wako masaa 2 kabla ya safari halafu uone kama ataachwa. watanzania walio wengi wagumu sana kwenda na muda.

Hapana fastjet wana mambo ya ajabu sana hasa kwenye ruti ya Mwanza. Kwa sababu ni mbali na unaweza kuta kuna mkubwa au mtu maarufu hakuwa amekata tiketi na amepata safari ya ghafla kwenda Mwanza wanachofanya ndio hicho wanatafuta kisingizio ili tu wampatie yule mkubwa nafasi mimi ndugu yangu yalimkuta lakini kwa sababu anaujua huo mchezo alikimbilia ofisini kwao Mwanza wakamrudishia hela yake.

 

[Mamamkwe]

lazima ulipe kiasi fulani na ndio nia yao

Kwa mashirika mengine hata yale ya kimataifa unapobadilisha siku au muda unalipa kiasi fulani cha heia lakin kwa fastjet gharama ya kubadilisha huwa mara mbili mpaka tatu ya fedha uliyolipa mwanzo. Hii inapelekea kama unahairisha safari kuisamehe nauli yako na kutafuta usafiri mwingine au hata kufanya upya booking.

 

[Pdidy]

Leo asubuhi nikielekea Mwanza, nimekutana na kisa cha ajabu sana na Fastjet.

Kuna mtoto mdogo wa kiume miaka kama 14 aliyekuwa wa mwisho kwenye foleni kwenye check in kuelekea Mwanza. Ilipofika zamu yake, akafungiwa kwamba muda umepita. Huyu mtoto hakuelewa cha kufanya na kukosa ndege.

Matokeo yake kaambiwa aende kwenye desk iliyopo nyuma ya check in desks. Mbaya zaidi pale pia akaambiwa atoke nje ya Geti akabadilishe ticket. Kwa vile nilikuwa na muda, nililazimika kutoka naye nje. Huko nje pia kaambiwa alipie Tsh. 300,000. Kwa kipi, nilishindwa kuelewa kusema kweli.

Hii nchi inaendeshwa kana kwamba hakuna sheria. Mtu unanunua ticket kwa Shillingi 130,000 lakini hawajali, wana kuambia ulipie karibia mara tatu? TCAA na Ndugu Suleiman nadhani wamelala au kama wako macho, wameyafumbia macho haya.

Watanzania hii ya Fastjet tulipiganie. Huu ni wizi wa mchana kweupe!

NAIROBI PALE NDANI KUNA BANGO LA TCAA LINANAMBA iNCASE UMEONEWA UMEOMBWA RUSHWA NEXT TYM UNAWAPIGIA

CHA PILI AKUNA SHERIA INAYOMKATAZA MTU KUHUDUMIWA NDANI YA FOLENI...HAKUNA NA AIPO..NA NAAMINI KIJANA ALIKUTA COUNTER IMEFUNGWA NA IKIFUNGWA IMEKULA KWAKO WELL KNOWN..SIJUI NISEMEJE HAPO

SWISSPORT AIJAAJIRI MABWEGE KIASI HIKO KUGOMA KUkuhudumia ndani ya fole.i...ikitokea hata kuna msururu sa folen ithahakikishwa unaisha na dly itakuwa juu ya airline .wao wana hakiyakuomba kufunguliwa mapema counter kama wana watu wengi zaidi ya normal waliozoea..

 

[The Farmer]

Wabongo hatujui kufika kwenye vitu in time ndo tatizo, ukifika kwa mda unaotakiwa sidhani kama unaweza kujikuta bado upo kwenye foleni wakati check in inafungwa. Pia ticket kuwa non refundable ni kitu cha kawaida duniani kote hasa kwenye low cost airlines.

Mkuu sidhani kama Fast Jet ni Low cost...