Vodacom Tanzania: Support thread (Maswali, malalamiko na Ushauri)

[kadagala1]

Sasa hiyo wao wanafaidikaje? Nieleweshe kidogo

Mimi mwenyewe najiuliza mana nilinunua gb1 ikaisha naiangalia tu.

Sent using Jamii Forums mobile app

 

[Mr Q]

Ulianza kukatakata sasa ukishamaliza kununua MB hata zile bar zinapotea hapa nina MB800 na zinaenda kudedi

 

[abdulrahim]

Kuwa Mzalendo hamia TTCL kwenye 4G yenye kasi ya uhakika kwa gharama nafuu zaidi!!

 

[Naren]

Wanafanya hivo ukishanunua mb nyingi

Sent using Jamii Forums mobile app

Inaonekana hivyo!

 

[Musoma Yetu]

Ulianza kukatakata sasa ukishamaliza kununua MB hata zile bar zinapotea hapa nina MB800 na zinaenda kudedi[/QUOTE
Sasa tunafanyaje wadau! Na hapa ndipo wanaweza ona comments za watu ili waone tunavyokwazika.

 

[Imeloa]

Mtandao ambao uko ambo ambo angalau kwa sasa ni Halotel na kidogo Tigo, hao wengine wako zaidi kwenye 2G na ndo maana inazengua.

 

[Musoma Yetu]

Thanks mkuu kwa ushauri

Mtandao ambao uko ambo ambo angalau kwa sasa ni Halotel na kidogo Tigo, hao wengine wako zaidi kwenye 2G na ndo maana inazengua

 

[Mzigua90]

Voda wanazingua sana siku hizi... ukikopa elfu 2 unarudisha 2500 si uonevu wa wazi wazi..

 

[Musoma Yetu]

Uzuri ujumbe wameupata! Hongera sana mod! Kuleta huu Uzi juu!

 

[Musoma Yetu]

Low internet! Tatizooooooooooooo!

Mi nawapa aiku 3! Ya NNE nahama mtandao

 

[I AM WHO I AM]

Habari
Leo nimekwazika na Huduma ya Vodacom . Nilikua nataka kufanya muamala wa Benki kupitia line yangu ya Vodacom. Sikua na salio. Hivyo nikabonyeza *150*00# ili nijiongezee salio la sh 500 kusudi niweze kutumia SIMBANKING ya CRDB.

kawaida lazima laini yako iwe na kama sh 250 ili utumie SIM Banking. Kila nikibonyeza namba 3 /Ongeza muda wa maongezi haileti.

Nimeweka kama inavyoonekana.

Matokeo yake nimelazimika kuacha kazi zangu kwenda kununua vocha dukani, niikangue, niingize, nimechoma mafuta, hakika nimekwazika.

Sent using Jamii Forums mobile app

 

[Wilhelm Johnny]

nimewahi siti

Sent using Jamii Forums mobile app

 

[ALL IN ONE]

Huduma za vodacom mpesa now zimekua shida nimetuma pesa tarehe 4/8/2017 zaidi ya siku NNE haijamfikia mlengwa husika kutoka Tanzania to Kenya Leo tarehe 7/8/2017 wananirudishia sms yenye muamala ambao umefanyika tarehe 4 /8/ 2017 but muhusika kenya hajapata sms yoyote ...sijui shida nini hata hao IT wao wanafanya nn wanashindwa kusolve tatizo

..kabla niliwauliza majibu yao
Muamala uko hewani subili kuanzia sasa utapata sms..
Weekend huwa mtandao unasumbua...
Subili ndani ya siku nne..

Majibu hayo najibiwa utafikili pesa nilikosea kutuma wakati nilituma kwa uhakika ..

 

[kemondaro57]

Kadri siku zinavyoenda ndio mtandao unazidi kuwa weak.Pande hizi za Kanda ya Ziwa ni tabu tupu. Sijui nihamie Safari com?.Yaani mnaudhi ile mbaya!!!!

Sent using Jamii Forums mobile app

 

[Erickford4]

pole sana.. unaishi mbali sana na maduka?

 

[Khantwe]

Mmh hivi ni kweli menu ya CRDB mobile ndo iko hivyo...

Sent using Jamii Forums mobile app

 

[Thread Starter]

nimewahi siti

Sent using Jamii Forums mobile app

kmbe sku hz znawahiwa?

Sent using Jamii Forums mobile app from my Android phone

 

[Thread Starter]

Next tym tumia tigo ni free

Sent using Jamii Forums mobile app from my Android phone

 

[Malilambwiga]

Huduma za vodacom mpesa now zimekua shida nimetuma pesa tarehe 4/8/2017 zaidi ya siku NNE haijamfikia mlengwa husika kutoka Tanzania to Kenya Leo tarehe 7/8/2017 wananirudishia sms yenye muamala ambao umefanyika tarehe 4 /8/ 2017 but muhusika kenya hajapata sms yoyote ...sijui shida nini hata hao IT wao wanafanya nn wanashindwa kusolve tatizo

..kabla niliwauliza majibu yao
Muamala uko hewani subili kuanzia sasa utapata sms..
Weekend huwa mtandao unasumbua...
Subili ndani ya siku nne..

Majibu hayo najibiwa utafikili pesa nilikosea kutuma wakati nilituma kwa uhakika ..

Vodacom ni shida, tena shida kubwa. Achilia mbali huko Kenya ulikotuma hata hapa nyumbani ni tatizo kubwa.

Mimi ni wakala wa M'pesa, utakuta unamwekea mtu pesa kwenye simu yake uko naye dirishani lakini sms ya kuingia kwenye simu yake ni shida na kwa wasiokuwa waelewa au wavumilivu mnagombana.
Wakati mwingine mteja anatoa pesa kwa wakala, kwenye simu ya mteja inaonyesha pesa imetoka lakini sms kuingia kwa wakala ni shida.

Kwa ujumla miala ya M'pesa kwa sasa ni janga.

Sent using Jamii Forums mobile app

 

[samurai]

VODACOM TANZANIA MNA MATATIZO SANA KWENYE HUDUMA ZENU ZA FEDHA, NA HII NI KERO KUBWA SANA KAMA MKO SERIOUS NA BIASHARA MNATAKIWA MREKEBISHE HILI KWA HARAKA.

HUDUMA YENU YAKUTUMA HELA KWENDA MITANDAO MINGINE NI KERO KUU KWA SASA KWANGU NA KWA WENGINE PIA MAANA KILA MARA NAONA WATU WANAVYOLALAMIKA KWENYE MITANDAO MINGINE.

HAIWEZEKANA ZAIDI YA SAA 24 MTU AMETUMA HELA YAKE HALAFU INAKOENDA HAIJAFIKA NA KWA MHUSIKA IMETOKA, TUKIWAULIZA CUSTOMER CARE WENU BAADA YA KUSUBIRI KWA MUDA MREFU HEWANI TUNAPEWA MAJIBU RAHISI SANA ETI KUNA TATIZO LA MTANDAO NA TATIZO LAKO LINASHUGHULIKIWA.

UKWELI NI KWAMBA TUNAPOTUMA HIZI HELA TUNAKUWA NA MAHITAJI NAZO NA SIO KWA KUJIFURAHISHA TU, TUNATUMA KUOKOA MAISHA YA WATU, TUNATUMA KUTOA SADAKA, TUNATUMA KULIPIA ADA, TUNATUMA KUKAMIRISHA TARATIBU ZA MAZISHI, TUNATUMA KWA SABABU ZA KIBIASHARA NK.

HIYO TECHNICAL TEAM YENU SISI HAITUHUSU, SISI TUNACHOHITAJI NI HUDUMA NA SIO BLAH BLAH, NI WAKATI WAKUJISCREW WENYEWE MUWEZE KUTUHUDUMIA VINGINEVYO MUUTANGAZIE UMMA HAMUWEZI KUTUHUDUMIA ILI TUANGALIE USTAARABU MWINGINE, MNASHINDWAJE KUTOA HUDUMA KITAALAMU KARNE HII YA 21 KWA KUZINGATIA SOKO NA MAHITAJI?