VODACOM NIONEENI HURUMA

[G'taxi]

Juzi tar 20 saa 5.09 PM nilienda kwa wakala kutoa pesa kiasi cha Tsh 230,000/= kwa bahati mbaya nikakosea namba moja na pesa ikaenda kwa wakala mwingine,nilipiga simu hamkupokea kitengo cha kuhudumia wateja wa M Pesa.na kama nusu saa baadae mlipokea na mkasikiliza lalamiko langu na kuahidi kuludisha pesa hyo ndani ya 72hrs masaa ambayo yalishakwisha toka jana jioni na muda kidogo nikakupigieni tena simu na mkaishia kusema tena mnashugulikia tatizo fedha zangu zitarudi muda si mrefu bila mafanikio,leo asubuh nimekupigieni tena simu kulalamika na mtoa huduma akaniambia mnashughulikia.mpaka naandika hapa naitegemea sana hyo pesa nitie mafuta kwa gari nirudi kazini Arusha toka Mwanza mnaniangusha,mnataka nifanye nini??? Hyo pesa mtailejesha na riba?hata kama ni mimi ndo nilikosea namba moja basi nioneeni huluma nipeni pesa zangu jamani..!!!!nazitegemea sana. kwangu mimi laki mbili na thelasini elfu ni uhakika wa kusogeza siku,please nipeni pesa zangu aisee

 

[Mss]

Pole mkuu

 

[Kasie]

cc: Vodacom M-pesa Department.

Act upon customer request quickly.

Pole mleta mada.

 

[adden]

Imekula kwako!!

 

[adden]

Hapa kasi tu!

 

[Sukari Yenu]

Mkuu kusoma hili lalamiko inatia ukakasi. Vodacom ni jipu na
Ila na wewe RIBA unaandika vizuri ila neno KUREJESHA unaandika KULEJESHA
Aaaah! Inatia kinyaa kusoma

Anyway, vodacom customer service act upon as per above muteja wenu anavyolialia.

 

[Sonia G]

Usikute wale wa kufinalize muamala ili urudu kwako ndio kwikwi ukipiga waambie tatizo lako watumekwa email ndio linakuwa solved fastaaa

 

[Madam Mwajuma]

G'taxi piga hii namba ya makao makuu +25576670

 

[G'taxi]

G'taxi piga hii namba ya makao makuu +25576670

Asante

 

[G'taxi]

Mkuu kusoma hili lalamiko inatia ukakasi. Vodacom ni jipu na
Ila na wewe RIBA unaandika vizuri ila neno KUREJESHA unaandika KULEJESHA
Aaaah! Inatia kinyaa kusoma

Anyway, vodacom customer service act upon as per above muteja wenu anavyolialia.

Asante Mwalimu lakini nadhani ntakua nimeeleweka

 

[F9T]

pole sana mkuu, voda msikilizen mteja

 

[adden]

G'taxi piga hii namba ya makao makuu +25576670

Hyo namba huwez piga.

 

[Mwelewa]

Pole sana mkuu...siku moja wakala wa M-pesa huko Mwanza alikosea akanitumia 2million kwenye account yangu. Hahahaaa alinipigia simu haraka akaniambia amekosea.......so nikamwambia no problem akapata dough yake 2million.

 

[MR MAJANGA]

G'taxi piga hii namba ya makao makuu +25576670

Hii namba mbona ipo nusu

 

[Think Hard]

Hii namba mbona ipo nusu

Wewe piga tu..kwani umepiga zikakataa?

 

[G'taxi]

Pole sana mkuu...siku moja wakala wa M-pesa huko Mwanza alikosea akanitumia 2million kwenye account yangu. Hahahaaa alinipigia simu haraka akaniambia amekosea.......so nikamwambia no problem akapata dough yake 2million.

Yani,unaweza ukakwazika mpaka basi

 

[Super Tuesday]

Ndugu yangu alituma pesa nje ya nchi kwa m-pesa lakini hazikufika baadaye akawaambia wamrudishie hizo pesa, ilichukua kama mwezi mmoja ndo wakamrudishia. Naona huwa wanadelay kutatua tatizo la mteja.

 

[Madam Mwajuma]

Hii namba mbona ipo nusu

ipo fulu ndivyo ilivyo.

 

[G.Jacob]

Vodacom M-Pesa is not customer friendly service
Wanakuwa wanyenyekevu wakikuhitaji tu lakini ukiwahitaji wanakuzunguusha sana yani
Mi hata line yao sijui niliitupaga wapi huko mxiiiiiew