M-Pesa sio salama

[MVUMBUZI]

Nimetuma hela kwa mtu anaitwa Samweli Deus kimakosa na in ten minutes nikawapigia MPesa kwa dial 100 na niliongea na dada aliyeko kitengo cha lugha ya Kiingereza na akaniambia nimpe receipt number ya hiyo transaction. Amekuwa fasta kucheki na kuniambia niliyemtumia hela ameshazichukua kwa wakala na THEY CAN DO NOTHING na itanibidi mimi nimpigie mwizi wa hela zangu na akikataa niripoti polisi. Hii ilikuwa accident na sijawahi kosea tangu nianze kutumia hii huduma. Nimesikitika kuwa MPESa haina mechanism ya security kuhakikisha watumiaji wa huduma hawaibiwi. Kwao wanahesabu wamefanya business bila kujali mteja kaibiwa;. Nimejiuliza maswali yafuatayo:
1. VODA hawana uwezo wa kumtrack mteja wao aliyewaibia wateja wengine?
2. Namba ya aliyechukua hela zangu ni 0759548521 inakuwaje Vodacom wanashindwa kunisaidia kupata hela zangu na badala yake kuniambie is non of their business.
3. TCRA inawabanaje hawa wenye kutoa hizi huduma kuhakikisha fedha za mteja hazichopolewi hata pale anapokosea namba au ni kilio cha samaki.
4. Im sure voda wanamjua hata wakala aliyetoa hela na ni rahisi kwa wao kumtumia kumtia mbaroni mwizi ; how come hawataki kujishughulisha na kumwachia aliyeibiwa afanye negotiation na mwizi?

5. Aliyeibiwa yuko Arusha na aliyeiba yuko kanda ya Ziwa na wao wana muscles za kufuatilia nchi nzima ni kwa nini tusione kuwa MPESA siyo salama?

Naomba tusaidiwe hata kama tulikosea ili kupata hela zangu na bado ninaamini wana uwezo wa kufanya hivyo onlu nimekutana tu na VERY WRONG IRRESPONSIBLE AND SHORTSIGHTED STAFF.

 

[Ryzen]

Nadhani huwa unapata Ujumbe kuwa Hakikisha Namba Kabla ya kutuma Fedha zako, Makosa ni yako hapo sio yao!

 

[Gerad2008]

Du kumbe hata jina la mwizi umewapa. Huu ni uzembe

 

[Abu_yazid]

Kunatakiwa angalau kuwepo na mfumo wa kuzuia kutoa pesa mara tu uipokeapo kwa angalau dakika 10, ili kuwezesha mtumaji kama amekosea aweze kuwasiliana huduma kwa wateja na pesa irudishwe

 

[Gerad2008]

Nadhani huwa unapata Ujumbe kuwa Hakikisha Namba Kabla ya kutuma Fedha zako, Makosa ni yako hapo sio yao!

Ndiyo maana amesema we are not perfect

 

[Good Father]

Kibongo bongo ukishakosea kutuma hela na mtu akaitoa ni league ngumu sana kupata pesa yako.
Hata huko polisi ukienda watakusumbua nenda rudi mpaka uchoke, watakuomba rushwa mpaka utaghairi kufatilia hela zako.

Kiufupi pole mkuu

 

[Ryzen]

Ndiyo maana amesema we are not perfect

sasa hatakiwi kusema M-pesa sio salama!

 

[Gerad2008]

Tunawanufaisha sana hawa watu wa mitandao ya simu ila inapokuja mteja kapata tatizo hawana time naye

 

[uberimae fidei]

Kunatakiwa angalau kuwepo na mfumo wa kuzuia kutoa pesa mara tu uipokeapo kwa angalau dakika 10, ili kuwezesha mtumaji kama amekosea aweze kuwasiliana huduma kwa wateja na pesa irudishwe

Vipi kama ela inatakiwa itolewe haraka kama vile kumuwashia dawa mgonjwa n.k

 

[Gerad2008]

sasa hatakiwi kusema M-pesa sio salama!

Siyo salama kwa sababu hakuna mechanism ya kuhakikisha usalama wa hela ya mteja. Huyu mtenja ndiye anayeifanya MPESA iwe MPESA. Na kama hutamjali akaogopa kuitumia huduma lazima mpesa itayumba

 

[MVUMBUZI]

Unampigia mwizi wa hela anakwambia utaniachia kiasi gani

 

[MVUMBUZI]

Kama hali ni hii inabidi TCRA wafanye review ya opreation ya hizi huduma za fedha ili ziingie mkataba na watumiaji including kuhakikisha security ya fedha za yeyote anayetumia mtandao wao

 

[Ryzen]

Siyo salama kwa sababu hakuna mechanism ya kuhakikisha usalama wa hela ya mteja. Huyu mtenja ndiye anayeifanya MPESA iwe MPESA. Na kama hutamjali akaogopa kuitumia huduma lazima mpesa itayumba

kama amekosea kutuma mpesa na imetolewa Mpesa wafanye nini?

 

[Abu_yazid]

Ili kulinda usalama wa jambo hilo Dakika 10 si nyingi sana...

Vipi kama ela inatakiwa itolewe haraka kama vile kumuwashia dawa mgonjwa n.k

 

[MVUMBUZI]

Tunatumia pia Paypal kuagiza vitu nje kwa mtu usiyemfahamu kabisa na kama akichukua fedha zako bila kutuma item anafuatiliwa popote alipo duniani na atakamatwa

 

[uberimae fidei]

Unampigia mwizi wa hela anakwambia utaniachia kiasi gani

Mwambie achukue walau ten percent ili isiwe total loss haha

 

[MVUMBUZI]

kama amekosea kutuma mpesa na imetolewa Mpesa wafanye nini?

Wewe ulishatumia paypal kununua bidhaa nje kokote duniani na ukatuma hela na muuzaji akaingia mitini? paypal wanakuwa responsible kumtafuta mwizi na hela zako unarudishiwa

 

[wagaba]

Nadhani huwa unapata Ujumbe kuwa Hakikisha Namba Kabla ya kutuma Fedha zako, Makosa ni yako hapo sio yao!

Hapa nadhani ndo mahali pa kuwa makini kabla huja confirm hiyo transaction yako.
Vodacom au mtandao wowote ule hauwezi kuwa na msaada kama aliepokea katoa kwa wakala. Kwanza watajuaje kama kweli ulikosea na siyo kwamba umemtumia mtu ili uirudishe badae uweze kukopa (wengine hukopa papuchi kwa njia hiyo)
Ni rahisi vodacom ku block ile pesa kama hajatoa kwa wakala.
Anyway, pole sana.
Ndugu Architectus nadhani mhanga amekuelewa. Nimeongezea nyama tu.

 

[Uta Uta]

We hela umemtumia mwenyewe unamwita mwizi, kuwa mpole tu hapo hakuna mtu wa kumlaumu makosa ni yako

 

[MVUMBUZI]

Walichoniambia MPESA nimwombe mwizi arudishe hela zangu na ameamua kukaa kimya.
Jina la mwizi ni SAMWELI DEU MWENYE NAMBA 0759548421 na anaolafudhi ya kisukuma yet wanajidai hawawezi kumpata