Air Tanzania kitengo cha IT hii inawahusu

[Bambadia]

Leo nlikuwa nafanya booking online kwa ajili ya kununua ticket air Tanzania kwa safari ya Dar-Mwanza.
Nlifika hadi sehemu ya kupewa Reference number ya kulipia via mobile phone. Nlivyokuwa nalipia kupitia Mpesa iligoma three times kwa kurudisha sms Transaction is Cancelled.
Nlijaribu kupiga simu customer care ila haikupokelewa.
Ilinilazimu niende Physical ofisi za Air Tanzania kukata ticket.
Nlivyofika pale ndio mhudumu akanijulisha kuwa malipo yalikuwa rejected maana Service Charge haikuwa Included kwenye Fare Calculation area.

Nkiwa airport kuna mtu nlimsikia akizungumza case kama yangu.
Najiuliza ni watu wangapi wameshindwa kukata Ticket kwa tatizo hili?.
Maana kwenye ndege tulikuwa abiria wachache almost nusu ya viti havikuwa na watu.
Wito wangu kwa Viongozi husika ni kuhakikisha mnakuwa na strong customer care service. Wekeni na namba zenu za simu kwenye website ili za ofisini zisipopokelewa tuwapigie nyie kutatua matatizo yetu.
BR.

 

[mbalizi1]

Unatumiwa na mabeberu(utaambiwa hii kauli na baadhi ya wale wa upande uleee)

 

[Sir Khan]

NOTED!

 

[kirikou1]

Na hapo wapo na precision sipati picha wakiwa wenyewe sokoni

Sent using Jamii Forums mobile app

 

[Bambadia]

Unatumiwa na mabeberu(utaambiwa hii kauli na baadhi ya wale wa upande uleee)

Sidhani kama kuna mtu atasema mimi ni kibaraka wa Mbuzi dume ilihali nimetoa taarifa za kuboresha utendaji kazi.
Maana Leo wame launch huduma ya Online booking kimataifa pia.So ni vyema wakaepuka such errors.
Au usijekuta Vibaraka wa Mabeberu ndio wanahujumu mfumo ili Shirika lipate hasara na kufilisika then washangilie.

 

[NOD]

Mkuu Bambadia nafikiri hapo ofisini swala lako uliwafikisha sasa huku jf tukusaidie nini

Sidhani kama kuna mtu atasema mimi ni kibaraka wa Mbuzi dume ilihali nimetoa taarifa za kuboresha utendaji kazi.
Maana Leo wame launch huduma ya Online booking kimataifa pia.So ni vyema wakaepuka such errors.
Au usijekuta Vibaraka wa Mabeberu ndio wanahujumu mfumo ili Shirika lipate hasara na kufilisika then washangilie.

 

[hearly]

Wafia Lumumba ..watasema kuwa wewe sio mzalendo

Sent using Jamii Forums mobile app

 

[Bambadia]

Mkuu Bambadia nafikiri hapo ofisini swala lako uliwafikisha sasa huku jf tukusaidie nini

Sikuonana na watu wa IT au kiongozi yeyote zaidi ya anayehusika kukata ticket.
Sina uhakika kama yule mkata ticket alipeleka taarifa sehemu husika ndio maana nimeona nililete huku wahusika wengi walione.
Kama nimekukwaza samahani Kiongozi.

 

[Nanye Go]

Hahaha nilidhani analalamika ndege haikuwepo. Wewe abiria mambo yao ya ndani yanakuhusu nini?! Shirika lao, ndege zao wewe hukulazimishwa kutumia ATCL, mara nyingine tumia shirika jingine.
Mambo na matatizo ya jirani yako unataka uyatatue wewe, nyie ndio huwa mnasutwa mtaani. Jifunze kukaa kimya, huna share yoyote uko hivyo, ungekuwa na shate hata 1 ungekuwaje?!

 

[Hajto]

Inamaana hata Atcl ma-it wamezidiwa maarifa hata na ma-it wa Dar Lux,

 

[Akwota]

Ni kweli kuna usumbufu mkuu.

Sent from Gamboshi air line

 

[neez]

Pia mi nlikata ticket online nlipata changamoto ya kupata medical certificate maana nlikua mgonjwa kwenda kwa wakala ananiambia niilipie ef 15 which is not fair nashauri fomu hizo zpatikane online maana raia wanaibiwa

Sent using Jamii Forums mobile app

 

[kajamaa kadogo]

Maisha bhana