Tigo ni Wasumbufu Sana

[Mivyumba]

Habari wakuu!! Leo kwenye mida ya Saa tano,niliweka vocha ya tsh 20000, nikajiunga Kifurushi cha mwezi cha tsh 15000 ambapo walinipatia Dak 850,GB 5.5 Na Sms 500. Kabla ya kujiunga nilikuwa na GB 3,hivyo jumla nikawa na GB 8 na hizo dak pamoja na Salio lililobaki la Tsh 5000. Cha Ajabu after 2 hrs najaribu kumpigia mtu naambiwa Salio hamna🤔🤔kweli nilipoangalia nikakuta 0 kwenye Salio la kawaida,sms 0,mb 0 na Dak pia! Najaribu kuwapigia Lakini simu hawapokei. Naomba Mwongozo wa namna ya kufuatilia

 

[Castr]

Nafikiri wananchi tupatiwe utaratibu mwepesi wa kuwasilisha shida kama hizi TCRA

 

[Nafaka]

Habari wakuu!! Leo kwenye mida ya Saa tano,niliweka vocha ya tsh 20000, nikajiunga Kifurushi cha mwezi cha tsh 15000 ambapo walinipatia Dak 850,GB 5.5 Na Sms 500. Kabla ya kujiunga nilikuwa na GB 3,hivyo jumla nikawa na GB 8 na hizo dak pamoja na Salio lililobaki la Tsh 5000. Cha Ajabu after 2 hrs najaribu kumpigia mtu naambiwa Salio hamna🤔🤔kweli nilipoangalia nikakuta 0 kwenye Salio la kawaida,sms 0,mb 0 na Dak pia! Najaribu kuwapigia Lakini simu hawapokei. Naomba Mwongozo wa namna ya kufuatilia

Pole mkuu mimi Airtel jana wamenipiga juu kwa juu, nimehamisha pesa kutoka mastercard kuja airtel money kwenye akaunti imekatwa lakini sikuipokea. Kuwacheki eti wananiambia niwasiliane na DPO yani kampuni inayo handle miamala yao ya mastercard na visa transfers utadhani mimi ndio nimeingia mkataba nao. Ikabidi niwasiliane nao kweli wakanitumia hadi receipt kuwa muamala umeenda airtrl, airtel wao wamadai hawajauona.
Imenibidi niache tu.

 

[Masai wa Town]

Usipaniki! Wana tabia ya kuondoa bundle na kurudisha baade. Nadhani ni matatizo ya system yao. Anyway.. njoo Voda hutojitia, sikuizi wameacha kutubania

 

[Mivyumba]

Nafikiri wananchi tupatiwe utaratibu mwepesi wa kuwasilisha shida kama hizi TCRA

Natamani iwe hivyo

 

[blogger]

Njoo PM nikwambie kitu..

 

[julaibibi]

huwa siach hela kwwnye salio au kuunga kabla kingine hakijaisha.mamb ya kuja kjuambiw uliacha simu ina ji update

Sent from my TECNO CF7 using JamiiForums mobile app

 

[Mivyumba]

Usipaniki! Wana tabia ya kuondoa bundle na kurudisha baade. Nadhani ni matatizo ya system yao. Anyway.. njoo Voda hutojitia, sikuizi wameacha kutubania

Nina voda pia mkuu,hii line ni ya ofisi ndo maana nafuatilia

 

[Mivyumba]

Pole mkuu mimi Airtel jana wamenipiga juu kwa juu, nimehamisha pesa kutoka mastercard kuja airtel money kwenye akaunti imekatwa lakini sikuipokea. Kuwacheki eti wananiambia niwasiliane na DPO yani kampuni inayo handle miamala yao ya mastercard na visa transfers utadhani mimi ndio nimeingia mkataba nao. Ikabidi niwasiliane nao kweli wakanitumia hadi receipt kuwa muamala umeenda airtrl, airtel wao wamadai hawajauona.
Imenibidi niache tu.

Kama ni hela kubwa,naomba uifuatilie

 

[dronedrake]

niwasiliane na DPO

hahahahahaha, aisee
inabidi nicheke tu

 

[julaibibi]

huwa siach hela kwwnye salio au kuunga kabla kingine hakijaisha.mamb ya kuja kjuambiw uliacha simu ina ji update imekula.hela

Sent from my TECNO CF7 using JamiiForums mobile app

 

[Masai wa Town]

huwa siach hela kwwnye salio au kuunga kabla kingine hakijaisha.mamb ya kuja kjuambiw uliacha simu ina ji update imekula.hela

Sent from my TECNO CF7 using JamiiForums mobile app

Umemuelewa mtoa mada?!

 

[Nafaka]

hahahahahaha, aisee
inabidi nicheke tu

Yani acha mkuu, huduma ni ya kwao kampuni wameingia nayo mkataba wao mimi nimeikuta tu kwenye airtel app, halafu likitokea tatizo eti mimi ndiye niwasiliane na DPO🤣

 

[cleokippo]

hao tigo mi nimeshagombana nao sana, yaan hii kampuni tangu ilipobinafsishwa imekuwa kwikwi sana

kuna wakati minwalikuwa wananikata mb zangu bila hata mpangilio

halafu matokeo yake ukiwapigia hawapokei ikabidi niwafuate kwenye page yao ya facebook nika complain hatar

wakanipigia, yaan taarifa walizokuwa wananipa utadhini sio wataalam kabisa wa kazi yao

social network zote nili log out na nyingine nili disable, brawser zote nili dis able kwaiyo hakukuwa na apps zozote zinazo run

cha ajabu wananiambia eti siku close zile site zilizokuwa naingia nikaona kweli hawa vilaza

we nome close kila kitu eti wanasema sija close

ndio nikaona hawa kweli akili hakuna

inshort tigo ni wezi sana

 

[dronedrake]

Yani acha mkuu, huduma ni ya kwao kampuni wameingia nayo mkataba wao mimi nimeikuta tu kwenye airtel app, halafu likitokea tatizo eti mimi ndiye niwasiliane na DPO🤣

wana majibu mepesi kweli kwenye issue serious

inakera sana

 

[Kasomi]

Kawashitaki TCRA si walisema wakipata ushahidi watashughulikia hilo.

 

[Nafaka]

wana majibu mepesi kweli kwenye issue serious

inakera sana

Sema haikuwa pesa nyingi kihivyo ndo maana niliacha tu baada ya kuona wananipotezea muda

 

[and 998 others]

Habari wakuu!! Leo kwenye mida ya Saa tano,niliweka vocha ya tsh 20000, nikajiunga Kifurushi cha mwezi cha tsh 15000 ambapo walinipatia Dak 850,GB 5.5 Na Sms 500. Kabla ya kujiunga nilikuwa na GB 3,hivyo jumla nikawa na GB 8 na hizo dak pamoja na Salio lililobaki la Tsh 5000. Cha Ajabu after 2 hrs najaribu kumpigia mtu naambiwa Salio hamna🤔🤔kweli nilipoangalia nikakuta 0 kwenye Salio la kawaida,sms 0,mb 0 na Dak pia! Najaribu kuwapigia Lakini simu hawapokei. Naomba Mwongozo wa namna ya kufuatilia

Potezea

 

[Mivyumba]

hao tigo mi nimeshagombana nao sana, yaan hii kampuni tangu ilipobinafsishwa imekuwa kwikwi sana

kuna wakati minwalikuwa wananikata mb zangu bila hata mpangilio

halafu matokeo yake ukiwapigia hawapokei ikabidi niwafuate kwenye page yao ya facebook nika complain hatar

wakanipigia, yaan taarifa walizokuwa wananipa utadhini sio wataalam kabisa wa kazi yao

social network zote nili log out na nyingine nili disable, brawser zote nili dis able kwaiyo hakukuwa na apps zozote zinazo run

cha ajabu wananiambia eti siku close zile site zilizokuwa naingia nikaona kweli hawa vilaza

we nome close kila kitu eti wanasema sija close

ndio nikaona hawa kweli akili hakuna

inshort tigo ni wezi sana

Watairudisha kama ndo tabia yao
Litafika hadi kwa Waziri ohooo

 

[Mivyumba]

Kawashitaki TCRA si walisema wakipata ushahidi watashughulikia hilo.

Ushahidi ninao