Majibu kutoka Google
Sababu kubwa kwa nini huioni hiyo WiFi (huku zingine unaziona) ni Wireless Channel au Frequency Band inayotumiwa na hiyo Router mpya. Hapa kuna hatua za kufuata ili kutatua tatizo hilo:
1. Badilisha "Wireless Mode" kwenye Laptop
Hii laptop yako ni ya zamani kidogo, na wakati mwingine kadi yake ya WiFi (Wireless Card) inashindwa kuelewana na "standard" mpya za router za sasa.
Bofya kulia (Right-click) kwenye alama ya Start au This PC.
Chagua Device Manager.
Tafuta sehemu iliyoandikwa Network Adapters na uipanue.
Bofya kulia kwenye kadi yako ya WiFi (kwa mfano: Intel Dual Band Wireless au Dell Wireless).
Chagua Properties -> nenda sehemu ya Advanced.
Tafuta kitu kinaitwa 802.11n Mode au Wireless Mode.
Jaribu kubadilisha thamani (Value) kwenda Disabled au 802.11b/g. Mara nyingi hii inafanya WiFi ionekane mara moja.
2. Angalia kama Router inatumia 5GHz pekee
Router nyingi mpya (kama ZTE K12) zina uwezo wa kurusha mawimbi ya aina mbili: 2.4GHz na 5GHz. Laptop yako ya Dell 3340 inaweza kuwa haina uwezo wa kuona mawimbi ya 5GHz.
Mtafute mwenzako ambaye WiFi yake imekubali.
Ingia kwenye Settings za Router (kwa kutumia 192.168.0.1 au 192.168.1.1).
Hakikisha sehemu ya 2.4GHz WiFi imewashwa (Enabled).
Pia, badilisha Channel kutoka "Auto" na weka namba ndogo kama 1, 6, au 11.
3. Update WiFi Drivers
Kama bado huioni, inawezekana "Drivers" za WiFi kwenye laptop yako ni za zamani sana kiasi kwamba hazitambui teknolojia ya hiyo Router mpya.
Ili kupata "Drivers" mpya, unaweza kuunganisha laptop yako na Router kwa kutumia Waya wa Network (LAN Cable) kwa muda.
Nenda kwenye Windows Update na ufanye update, au ingia kwenye tovuti ya Dell na utafute driver za WiFi za model 3340.
4. Njia ya Haraka (Quick Fix)
Kama mko bize na kazi na unahitaji internet sasa hivi:
Tumia USB Tethering: Unganisha simu yako kwenye WiFi ya ofisi, kisha chomeka simu kwenye laptop kwa USB na uwashe "USB Tethering" kwenye settings za simu. Hii itakupa internet wakati unaendelea kutatua tatizo la WiFi.
Jaribu hiyo hatua ya kwanza (kwenye Device Manager) kwanza, maana ndiyo inayokusumbua mara nyingi kwenye Dell.
