Angalizo kwanza: Unapotaka msaada toa maelezo ya kutosha ili usaidiwe kikamilifu! Jibu sahihi ni kuwa problem yako ni drivers related problem. Kuna baadhi ya computer kama haujachomeka umeme, usb hazifanyi kazi vizuri. Chomeka umeme. Vile vile virus wanaweza kusababisha hilo tatizo. Kama siyo hayo, solution nyingine ni ku'uninstall all usb drivers alafu urestart komputa utalitatua. Ufundi mwema.