Ugumu zoezi la urejeshaji wa nauli za SGR

[Tanzania Railways Corp]

Shirika la Reli Tanzania (TRC) linaendelea na zoezi la urejeshaji wa nauli kwa abiria aliyeshindwa kusafiri Desemba 31, 2025 jioni na Januari 1- 2, 2025 kutokana na sababu zilizokuwa nje ya uwezo wetu.

Hata hivyo zoezi hili limekumbwa na ugumu kufuatia baadhi ya abiria kukatiwa tiketi na watu wengine hivyo mawasiliano yao (simu ama email) kutokuwamo katika mfumo wetu wa tiketi hivyo kusababisha kikwazo cha mawasiliano baina ya pande zote hususani abiria aliyelipa na kusafiri. Ndugu abiria na mteja, Shirika linaomba radhi kwa changamoto iliyojitokeza.

Kwa mawasiliano zaidi juu ya suala hili, tafadhali wasiliana nasi kupitia nambari ya huduma kwa wateja 0800 110 042, WhatsApp 0738 594962 ama tutumie namba yako ya simu inbox (DM) kupitia Account yetu ya Instagram “tzrailways”

Huduma bora kwa wateja wetu ndiyo kipaumbele cha Shirika.

Ahsanteni.

Pia soma:
~ KERO - TRC mli-cancel safari yetu ya SGR ila kurudisha nauli imekuwa ngumu na hampokei simu!
~ TRC wafafanua kinachokwamisha urejeshaji nauli kwa abiria walioshindwa kusafiri Desemba 31, 2025 hadi Januari 2, 2026

 

[loose Nut]

RRONDO vipi mlisharudishiwa?

 

[Mshana Jr]

🥺🤔

 

[and 998 others]

Hizo zipelekwe Esta Express ziongeze mabasi mapya

 

[Mshana Jr]

Ticket no .....
Jina la msafiri.....
Mawasiliano yake.....
Then unafanya bulk refund kwenye mfumo..! Umemaliza!

 

[The mission 2017]

Ticket no .....
Jina la msafiri.....
Mawasiliano yake.....
Then unafanya bulk refund kwenye mfumo..! Umemaliza!

Kuna watu wanakatiwa ticket itasumbuwa bado.

 

[PeterwaPerer]

Maana yake tusikatiwe nauli?

 

[Joshua Mbezi]

Kuna watu wanakatiwa ticket itasumbuwa bado.

Kukatiwa ticket kvp labda
Je wanazungumzia kukatiwa ticket na agent wa shirika la Reli?
Au
Kukatiwa ticket na mtu wa karibu na msafiri kupitia simu ya mtu ambaye sio msafiri?
Kwasababu ninachoamini kama mtu atakatiwa ticket na mmojawapo wa niliowataja hapo juu lazima taarifa zinapokelewa Moja kwa Moja kwenye mifumo ya shirika sasa ugumu wa kurejesha nauri unatoka wapi?

 

[a sinner saved by Christ]

1) Wamejuaje kama wamekatiwa ?

2) Warudishe hela kwa kutumia taarifa za hao hao maajenti waliotumwa kuwakatia tiketi abiria wengine, kwa sababu abiria waliwaamini wakawabidhi mpaka pesa wawakatie tiketi.. hivyo na wao wafanye kuwa amini hivyo hivyo kuwa watazirudisha hizo pesa kwa waliowatuma kuwakatia tiketi.

MBONA HAKUNA UGUMU WOWOTE.

 

[a sinner saved by Christ]

Kukatiwa ticket kvp labda
Je wanazungumzia kukatiwa ticket na agent wa shirika la Reli?
Au
Kukatiwa ticket na mtu wa karibu na msafiri kupitia simu ya mtu ambaye sio msafiri?
Kwasababu ninachoamini kama mtu atakatiwa ticket na mmojawapo wa niliowataja hapo juu lazima taarifa zinapokelewa Moja kwa Moja kwenye mifumo ya shirika sasa ugumu wa kurejesha nauri unatoka wapi?

Kivyovyote vile itakavyokuwa wao watudishe pesa kupitia taarifa za yule aliyekata tiketi..suala la kujua kuwa aliyekata anamkatia mtu mwingine na siyo kwa ajili yake waachane nalo.

 

[RRONDO]

RRONDO vipi mlisharudishiwa?

Wala sijahangaika kudai. Unaweza kujikuta unatumia 100,000/- kudai 50,000/-

 

[Thesonboy]

Shirika la Reli Tanzania (TRC) linaendelea na zoezi la urejeshaji wa nauli kwa abiria aliyeshindwa kusafiri Desemba 31, 2025 jioni na Januari 1- 2, 2025 kutokana na sababu zilizokuwa nje ya uwezo wetu.

Hata hivyo zoezi hili limekumbwa na ugumu kufuatia baadhi ya abiria kukatiwa tiketi na watu wengine hivyo mawasiliano yao (simu ama email) kutokuwamo katika mfumo wetu wa tiketi hivyo kusababisha kikwazo cha mawasiliano baina ya pande zote hususani abiria aliyelipa na kusafiri. Ndugu abiria na mteja, Shirika linaomba radhi kwa changamoto iliyojitokeza.

Kwa mawasiliano zaidi juu ya suala hili, tafadhali wasiliana nasi kupitia nambari ya huduma kwa wateja 0800 110 042, WhatsApp 0738 594962 ama tutumie namba yako ya simu inbox (DM) kupitia Account yetu ya Instagram “tzrailways”

Huduma bora kwa wateja wetu ndiyo kipaumbele cha Shirika.

Ahsanteni.

Mlinikoseshe deal nono sanaaa wakuu. Sema nini nime samaheee tu 🥹

 

[Nanren]

1) Wamejuaje kama wamekatiwa ?

2) Warudishe hela kwa kutumia taarifa za hao hao maajenti waliotumwa kuwakatia tiketi abiria wengine, kwa sababu abiria waliwaamini wakawabidhi mpaka pesa wawakatie tiketi.. hivyo na wao wafanye kuwa amini hivyo hivyo kuwa watazirudisha hizo pesa kwa waliowatuma kuwakatia tiketi.

MBONA HAKUNA UGUMU WOWOTE.

Wanatafuta sababu za kukwepa kurudisha hizo nauli.
Ukiwasiliana nao wanataka uandike barua ya kuomba kurudishiwa. Hiyo nayo ni namna ya kudelay na mwishowe kutolipa kabisa.
Kukata ticket unakata bila barua, ila refund mpaka barua, si utopolo huo?

 

[wolverineGG]

Ticket no .....
Jina la msafiri.....
Mawasiliano yake.....
Then unafanya bulk refund kwenye mfumo..! Umemaliza!

Kwani mtoa izi mdo shirika la reli lenyewe au ni mtu ameamua kukopa hilo jina?

 

[Scott junior]

Mtajuana wenyewe huko

 

[uttoh2002]

Mnataka kuwapiga tu, au mfumo wenu sio sahihi, kurefund ni rahisi sana ( Bulk ) kwa taarifa mnazokusanya.

 

[Kennedy]

😒😒😒😒

 

[Think2]

Hahahaha daah uhuni uhuni tu waludishe pesa za watu

 

[pilato93]

Wasomi wenu ndio wamesema haiwezekani?

 

[msomi uchwara]

Mambo mengine bwana,,,pesa irudi kwenye namba au akaunti ilikotokea basi,