Jamani juzi nilikuwa nimeenda kigoma, nikajisikia vibaya nikaenda kuangalia afya yangu katika kituo cha fya cha Upendo kiko kigoma mjini kwa kutumia kadi yangu ya Bima ya Afya (NHIF)
wakaniambia nina malaria 50 na hivyo niahitaji dawa. daktari aliandika maneno yake akaniambia nipeleke dirisha la dawa.
dirisha la dawa wakaniambia nisaini fomu isiyojazwa gharama za matibabu wanipe dawa.
nikahoji nitasaini vipi wakati haijajazwa gharama za matibabu na kwa mantiki hiyo kopi yangu inakuwa na maana gani?
mtu wa dawa alinijibu hii ni private dawa utapata wasiwasi wako wa kusaini ni nini?
nikamuambia nitasaini vipi wakati fomu haijakamilika?
akamuita mtu mwingine sijui ana cheo gani?
akaja wakanieleza eti utaratibu wa bima ya afya ni usisaini kabla hujapewa dawa lakini wao wenyewe wanaotoa huduma kwa wakati huo hawana idhini ya kujaza fomu hizo na hawazijui bei bali mhasibu ndiye anajaza fomu.
hili swala la hospitali kutojaza fomu za bima za afya kwa wagonjwa na kuwasainisha fomu zisizojazwa nimeliona hospitali nyingi za binafsi.
nilivyokataa kujaza fomu wakaninyima dawa.
baadae nikajiuliza hivi nimekataa kusaini fomu nianyimwa dawa inabidi nikanunue maana nimezunguka kutafuta zahanati ya private inayopokea bima ya fya zijaona.
lakini uzoefu wangu unaonyesha vizahanati vingi vya private vinatumia mtindo huu.
kabla ya hapo nilienda hospitali ya mkoa wa kigoma ya maweni nikapanga foleni masaa matatu bado kuna watu zaidi ya kumi na tano mbele tangu hawajaingia kumuona daktari, mtu mmoja akiingia anatumia kama nusu saa. ingawa watu wa bima ya afya wamepatiwa daktari wao lakini anakuja amechelewa na huduma zinakatisha tamaa.
nikajiuliza hivi hawa wanaotuambia tusisaini sasa baada ya kutosaini nini kinafuata maana rungu wanalolitumia kulazimisha watu kuwapa cheki ambazo nadhani wanakwenda kujaza huduma na gharama wanazotaka wao kwani sahihi mgonjwa kashaweka na hayupo.
hivi NHIF hawajagundua tatizo hili au tunasubiri mpaka mfuko umeshindwa kujiendesha. lakini pia kwa utaratibu huu wenye harufu ya kifisadi utasababisha wateja wa mfuko huu kuendelea kupata huduma mbovu maana watoa huduma wamepewa mwanya wa kujipangia gharama wao wenyewe.
si hoja kwamba mfuko umetoa mwongozo wa gharama bali hoja ni fomu ambayo haijajazwa na kukamilika na kufungwa kwa mtoa huduma kutia sahihi fomu iliyokamilika kunampa nafasi mtoa huduma huyu kujaza huduma ambazo mgonjwa hakuzipata na kuziwekea gharama.
NHIF mtueleze baada ya kukataa kusaini fomu zisizojazwa tukanyimwa huduma tufanyeje maana kiukweli siko tayari kesho kununua dawa eti kwa sababu sitaki kusaini fomu zisizojzwa.
wakaniambia nina malaria 50 na hivyo niahitaji dawa. daktari aliandika maneno yake akaniambia nipeleke dirisha la dawa.
dirisha la dawa wakaniambia nisaini fomu isiyojazwa gharama za matibabu wanipe dawa.
nikahoji nitasaini vipi wakati haijajazwa gharama za matibabu na kwa mantiki hiyo kopi yangu inakuwa na maana gani?
mtu wa dawa alinijibu hii ni private dawa utapata wasiwasi wako wa kusaini ni nini?
nikamuambia nitasaini vipi wakati fomu haijakamilika?
akamuita mtu mwingine sijui ana cheo gani?
akaja wakanieleza eti utaratibu wa bima ya afya ni usisaini kabla hujapewa dawa lakini wao wenyewe wanaotoa huduma kwa wakati huo hawana idhini ya kujaza fomu hizo na hawazijui bei bali mhasibu ndiye anajaza fomu.
hili swala la hospitali kutojaza fomu za bima za afya kwa wagonjwa na kuwasainisha fomu zisizojazwa nimeliona hospitali nyingi za binafsi.
nilivyokataa kujaza fomu wakaninyima dawa.
baadae nikajiuliza hivi nimekataa kusaini fomu nianyimwa dawa inabidi nikanunue maana nimezunguka kutafuta zahanati ya private inayopokea bima ya fya zijaona.
lakini uzoefu wangu unaonyesha vizahanati vingi vya private vinatumia mtindo huu.
kabla ya hapo nilienda hospitali ya mkoa wa kigoma ya maweni nikapanga foleni masaa matatu bado kuna watu zaidi ya kumi na tano mbele tangu hawajaingia kumuona daktari, mtu mmoja akiingia anatumia kama nusu saa. ingawa watu wa bima ya afya wamepatiwa daktari wao lakini anakuja amechelewa na huduma zinakatisha tamaa.
nikajiuliza hivi hawa wanaotuambia tusisaini sasa baada ya kutosaini nini kinafuata maana rungu wanalolitumia kulazimisha watu kuwapa cheki ambazo nadhani wanakwenda kujaza huduma na gharama wanazotaka wao kwani sahihi mgonjwa kashaweka na hayupo.
hivi NHIF hawajagundua tatizo hili au tunasubiri mpaka mfuko umeshindwa kujiendesha. lakini pia kwa utaratibu huu wenye harufu ya kifisadi utasababisha wateja wa mfuko huu kuendelea kupata huduma mbovu maana watoa huduma wamepewa mwanya wa kujipangia gharama wao wenyewe.
si hoja kwamba mfuko umetoa mwongozo wa gharama bali hoja ni fomu ambayo haijajazwa na kukamilika na kufungwa kwa mtoa huduma kutia sahihi fomu iliyokamilika kunampa nafasi mtoa huduma huyu kujaza huduma ambazo mgonjwa hakuzipata na kuziwekea gharama.
NHIF mtueleze baada ya kukataa kusaini fomu zisizojazwa tukanyimwa huduma tufanyeje maana kiukweli siko tayari kesho kununua dawa eti kwa sababu sitaki kusaini fomu zisizojzwa.