Airtel Money sasa inanipa mashaka

Nanoli said:

Hi,

Sio mara moja, ni zaidi ya mara mbili ndani ya mwezi mmoja airtel imekua ikiniweka roho juu,...
Nishawahi kulipia bundle la king'amuzi cha Azam kwa airtel money, ilichukua 5 days kuunganishwa na Azam, kwa madai wao Azam hawawezi kuniunganisha mpk wapate malipo kutoka airtel Money, .. Kwa siku tano sikuweza kuangalia taarifa za habari, mpira movies n.k.......l
Leo tena natuma pesa kwenda VodaCom (m pesa) ni shida,.. Aliyetumiwa hajapata, nishapiga cm kibao huduma kwa wateja, eti wananiambia pesa imerudishwa kwenye account yako, huku napata zero tu... Ninachoumia zaidi Kuna wahudumu wengine hawanipi matumaini ya kupata huduma kwa wakati.... Sasa sielewi huu mtandao sasa ndo umeshindwa kabisa ktk huduma za pesa au ni nn?

Nyie wakuu nanyi mwakutana na kero hizi......?

Click to expand...

LUBEDE said:

vituko ka upo ndoani,kwani lazima uwe nao kama huduma zao hazikidhi viwango uvitakavyo?

Click to expand...

Nanoli said:

Hi,
Sio mara moja, ni zaidi ya mara mbili ndani ya mwezi mmoja airtel imekua ikiniweka roho juu. Nishawahi kulipia bundle la king'amuzi cha Azam kwa airtel money, ilichukua 5 days kuunganishwa na Azam. Kwa madai wao Azam hawawezi kuniunganisha mpaka wapate malipo kutoka Airtel Money. Kwa siku tano sikuweza kuangalia taarifa za habari, mpira movies n.k

Leo tena natuma pesa kwenda Vodacom (M pesa) ni shida. Aliyetumiwa hajapata, nishapiga simu kibao huduma kwa wateja, eti wananiambia pesa imerudishwa kwenye account yako wakati huku napata zero tu.

Ninachoumia zaidi kuna wahudumu wengine hawanipi matumaini ya kupata huduma kwa wakati. Sasa sielewi huu mtandao sasa ndo umeshindwa kabisa katika huduma za pesa au ni nini?

Nyie wakuu nanyi mwakutana na kero hizi......?

Click to expand...

Nanoli said:

Hi,
Sio mara moja, ni zaidi ya mara mbili ndani ya mwezi mmoja airtel imekua ikiniweka roho juu. Nishawahi kulipia bundle la king'amuzi cha Azam kwa airtel money, ilichukua 5 days kuunganishwa na Azam. Kwa madai wao Azam hawawezi kuniunganisha mpaka wapate malipo kutoka Airtel Money. Kwa siku tano sikuweza kuangalia taarifa za habari, mpira movies n.k

Leo tena natuma pesa kwenda Vodacom (M pesa) ni shida. Aliyetumiwa hajapata, nishapiga simu kibao huduma kwa wateja, eti wananiambia pesa imerudishwa kwenye account yako wakati huku napata zero tu.

Ninachoumia zaidi kuna wahudumu wengine hawanipi matumaini ya kupata huduma kwa wakati. Sasa sielewi huu mtandao sasa ndo umeshindwa kabisa katika huduma za pesa au ni nini?

Nyie wakuu nanyi mwakutana na kero hizi......?

Click to expand...

Inferiority Complex said:

Hayo ni matatizo ya kimtandao na ni kawaida.

Click to expand...

NyalaB said:

Mimi mwenyewe imenitokea leo nimemtumia mtu wa voda hela kwangu imetoka na sms imerudi kwamba imethibitishwa lakini kwa nilieemtumia haijafika lak 7.5

Click to expand...

Kirikou Wa Kwanza said:

Kama upo Dar es Salaam, wafuate makao makuu...ukitegemea msaada huduma kwa wateja imekula kwako! Ukiwapigia simu ukawauliza, inakuwaje sasa? Watakujibu tu, "vumilia ni matatizo ya kimtandao."

Click to expand...

NyalaB said:

Wameniambia wananirudishia ndio nawasikilizia mpaka saa 9 niende

Click to expand...

Kirikou Wa Kwanza said:

Labda wewe unaweza kuwa na bahati wakakurudishia, sisi wengine tumejaribu kusubiri na hatujarudishiwa. Tatizo la wahudumu wao wanamajibu ya hovyo, mtu umeshapoteza pesa, ukiwauliza wanaleta dharau. Dah yani unaweza kujikuta unawatukana bonge la tusi!

Click to expand...

Nanoli said:

Nishawahi kujibiwa "mtandao uko chini kwa na leo hatuwezi kukusaidia mpaka j3 kwakua jmosi na jpili hakuna kazi" inakuaje nisubiri mpk j3!! Mbona hawajazuia wateja wapo kufanya malipo au kutuma pesa ck hizo za wkend!!? Hawa jamaa mteja kwao fala kabisa.... Hapana kwa ndoa hii na airtel imenishinda..... Ni kero sasa

Click to expand...

Nanoli said:

Hi,
Sio mara moja, ni zaidi ya mara mbili ndani ya mwezi mmoja airtel imekua ikiniweka roho juu. Nishawahi kulipia bundle la king'amuzi cha Azam kwa airtel money, ilichukua 5 days kuunganishwa na Azam. Kwa madai wao Azam hawawezi kuniunganisha mpaka wapate malipo kutoka Airtel Money. Kwa siku tano sikuweza kuangalia taarifa za habari, mpira movies n.k

Leo tena natuma pesa kwenda Vodacom (M pesa) ni shida. Aliyetumiwa hajapata, nishapiga simu kibao huduma kwa wateja, eti wananiambia pesa imerudishwa kwenye account yako wakati huku napata zero tu.

Ninachoumia zaidi kuna wahudumu wengine hawanipi matumaini ya kupata huduma kwa wakati. Sasa sielewi huu mtandao sasa ndo umeshindwa kabisa katika huduma za pesa au ni nini?

Nyie wakuu nanyi mwakutana na kero hizi......?

Click to expand...

Kirikou Wa Kwanza said:

Siyo matatizo ya kimtandao huo ni wizi tu! Haya matatizo kwa siku hizi za karibuni yametokea sana, na siyo kwa Airtel hata kwa Vodacom, naona wameamua kuja na mbinu mpya ya kutuibia...bahati mbaya sana wahudumu wao hawatoi ushirikiano wowote, wala hawataki kabisa kuulizwa! Ni Tigo pekee ndiyo wenye uwezo wa kumsikiliza mteja na kufuatilia matatizo yake, mimi nimeshuhudia hilo!

Nilikuwa na tatizo na mtandao wa Tigo, hawa Jamaa kutokana na tatizo langu walifikia kipindi wakawa wananipigia simu kunitia moyo...bahati mbaya sikufanikiwa tatizo langu kwa sababu lilikuwa juu ya uwezo wao, lakini nilipenda ushirikiano wao tofauti na hii mitandao ya Airtel na Vodacom, unapiga simu huduma kwa wateja unajibiwa utumbo!

Click to expand...