Usumbufu/Wizi unaofanywa na TIGOPESA

Usumbufu/Wizi unaofanywa na TIGOPESA

Mr Sir1

JF-Expert Member
Joined
Sep 23, 2018
Posts
1,787
Reaction score
8,123
Inasikitisha kwa kampuni kubwa kama TIGO kuwa wababaishaji na kutokuthamini wateja wao.
Siku ya Ijumaa tarehe 23 saa 2 asubuhi nilinunua umeme kupitia Tigopesa. Cha ajabu pesa ilikatwa pasi kutumiwa token number ya umeme.
Kila ukipiga simu huduma kwa wateja unapewa jibu moja tu kuwa tatizo linashughulikiwa na pesa itarejeshwa muda mfupi. Mpaka leo hii Jumapili si pesa wala token number zimeingia kwenye simu.
Inakuwaje kuwa kosa la mtandao wao liwe adhabu kwa watumiaji? Kwanini waweke dhana kuwa kila mtu ni milionea na kuwa atakuwa na njia mbadala ya kupata umeme hivyo kuchukua muda wao kurudisha pesa? Je kama ile ndio ilikuwa pesa pekee niliokuwa nayo, itamaanisha nikae gizani mpaka pale watakapoona inastahili kurudishiwa pesa yangu? Kwanini huwa hawachelewi kukata pesa zao pale unapokopa salio kwa kisingizio cha mtandao mbovu?
Jibu ni moja tu, TIGO pamoja na huduma yao ya TIGOPESA NI WEZI NA WABABAISHAJI. Na wanapaswa kuchukuliwa kama wezi tu.
Chini ni namba za kumbukumbu wanazotuma kila baada ya kuwapigia

NL137167245
NL137191875

Na hii ya chini ni kumbukumbu Na. Ya pesa iliyokatwa pasi kupata umeme.
54150314901
Kumbukumbu ya muamala 69752547534.

Kama kuna muhisika wa Tigo anaepitia hapa atambue kuwa wao ni wezi na si kila mtu ana uwezo wa kulalamika kwenye mitandao la sivyo kungejaa malalamiko ya watu tu juu yao.
 
Mkuu usingeweka reference za hiyo mihamala...identity yako ni rahisi kujulikana
I have nothing to hide bro and after this incident wakilipa pesa yangu tu natupa na uchafu wao wa line. They are white collar crooks.
 
I have nothing to hide bro and after this incident wakilipa pesa yangu tu natupa na uchafu wao wa line. They are white collar crooks.
Ilishawahi kunitokea kama yako, nilichofanya, nilipiga simu Tanesco kuconfirm kama hela imeingia kwao, wakanijibu wameipata na wakanipa zile number za token kwa kunitajia.

Wakati mwingine mfumo wa Tanesco haupo vizuri na haurejeshi ujumbe wa token.

Ila kama hela haijaingia Tanesco basi watakuambia na hapo kampuni ya simu ndiyo itakuwa na matatizo.

Nayasema haya ili ufanikiwe kupata umeme japo haitakiwi iwe hivyo.
 
Inasikitisha kwa kampuni kubwa kama TIGO kuwa wababaishaji na kutokuthamini wateja wao.
Siku ya Ijumaa tarehe 23 saa 2 asubuhi nilinunua umeme kupitia Tigopesa. Cha ajabu pesa ilikatwa pasi kutumiwa token number ya umeme.
Kila ukipiga simu huduma kwa wateja unapewa jibu moja tu kuwa tatizo linashughulikiwa na pesa itarejeshwa muda mfupi. Mpaka leo hii Jumapili si pesa wala token number zimeingia kwenye simu.
Inakuwaje kuwa kosa la mtandao wao liwe adhabu kwa watumiaji? Kwanini waweke dhana kuwa kila mtu ni milionea na kuwa atakuwa na njia mbadala ya kupata umeme hivyo kuchukua muda wao kurudisha pesa? Je kama ile ndio ilikuwa pesa pekee niliokuwa nayo, itamaanisha nikae gizani mpaka pale watakapoona inastahili kurudishiwa pesa yangu? Kwanini huwa hawachelewi kukata pesa zao pale unapokopa salio kwa kisingizio cha mtandao mbovu?
Jibu ni moja tu, TIGO pamoja na huduma yao ya TIGOPESA NI WEZI NA WABABAISHAJI. Na wanapaswa kuchukuliwa kama wezi tu.
Chini ni namba za kumbukumbu wanazotuma kila baada ya kuwapigia

NL137167245
NL137191875

Na hii ya chini ni kumbukumbu Na. Ya pesa iliyokatwa pasi kupata umeme.
54150314901
Kumbukumbu ya muamala 69752547534.

Kama kuna muhisika wa Tigo anaepitia hapa atambue kuwa wao ni wezi na si kila mtu ana uwezo wa kulalamika kwenye mitandao la sivyo kungejaa malalamiko ya watu tu juu yao.
Mzeee..... Iyo ni mifumo miwili tofauti iliounganishwa unaeza kuta tatizo lipo Tanesco sasa unataka Tigo watoe ela mfukon mwao....?

Nenda ofice ya Tigo utasaidiwa zaidi au nenda Tanesco utajua mkwamo uko wap na kupewa msaada papo hapo.
 
Hizi ni inside info.

Toka tarehe 14.11.2018 tigo imeanzisha kampeni ya kichini chini kukata salio la watu bila ridhaa yao ili kupata pesa za kuendesha promosheni ya milioni 600 ambazo zimetengwa kwa ajili ya msimu huu wa sikukuu.

Watu wanakatwa salio, unanunua kifurushi hela inakatwa ila kifurushi hupewi, unanunua umeme hela inakatwa umeme hupewi, ukikopa 1000, jnaweza kulipa hata 5000, kila ukiweka hela wanakata.

Hivyo wateja wa tigo kaeni mkijua kua hela za promosheni ya milion 600 zitatoka kwenu.

Hizi ni confential info. Ukubali ukatae shauri yako.
 
Mm hadi Leo hawajarudisha hela yangu kila ukipiga utaambiwa utarudishiwa Leo imetia cku ya 8 hakuna kitu hao Tigo ni wababaishaji
 
Mzeee..... Iyo ni mifumo miwili tofauti iliounganishwa unaeza kuta tatizo lipo Tanesco sasa unataka Tigo watoe ela mfukon mwao....?

Nenda ofice ya Tigo utasaidiwa zaidi au nenda Tanesco utajua mkwamo uko wap na kupewa msaada papo hapo.
Utofauti wa mfumo haumuhusu mteja wa tigo. Ikiwa kaweka pesa yake tigopesa inapaswa apate huduma aliyoilipia na kukatwa na tigopesa. Kinyume na hapo inachukuliwa kama tigopesa ndie muhalifu kwa kukata pesa pasi kutoa bidhaa.
Ukimtuma housegal dukani kununua sabuni, akija bila sabuni wala pesa utadai maelezo toka kwa housegal ama muuza duka?
 
Utofauti wa mfumo haumuhusu mteja wa tigo. Ikiwa kaweka pesa yake tigopesa inapaswa apate huduma aliyoilipia na kukatwa na tigopesa. Kinyume na hapo inachukuliwa kama tigopesa ndie muhalifu kwa kukata pesa pasi kutoa bidhaa.
Ukimtuma housegal dukani kununua sabuni, akija bila sabuni wala pesa utadai maelezo toka kwa housegal ama muuza duka?
Asante mkuu.
 
Back
Top Bottom