Nimekoma kutumia Airtel Money.

[mkonowapaka]

sina hamu nao..kuanzia huduma yao ya blackbery inanitesa mpaka nalia........kujiregister tu masaa mia.........iyo eatel mane sijawahi jaribu maana toka nazaliwa na kukuzwa hatukufundishwa kupokea vya bure.

 

[Chimunguru]

hakuna cha bureeeeee!!

 

[Saint Ivuga]

Tar 8 walitutumia sms za kubadili password,nikabadili juzi nikanunua mpesa kama 250,000 kwa mara ya kwanza kutuma airtel money,nikawa namtumia jamaa yangu kama laki 2 hivi,cha kushangaza password ikawa tatizo attempts zote 6 zikafail wakalock simu nikaenda ofisini kwao wakasema utapigiwa simu mpaka sasa siku ya pili sijui hatima ya pesa yangu,

Sent from my BlackBerry 9800 using JamiiForums

Ukishachukua pesa yako wapige chini. Wanaiga huku hawana wataalam.. Wanapeana tu ajira bila vigezo matokeo yao ndio haya ufanisi ni zero

 

[Fadhili Paulo]

Mi siandiki chochote kwa sasa maana usumbufu nilioupata na internet yao kama wiki 2 zilizopita haufai hata kusimulia, isitoshe hawana customer care kabisa, ni upuuzi mtupu. Nasikia ni wahindi ndo wanaendesha hii kampuni sahivi ndiyo maana ipo hivyo hovyo tofauti na zamani

 

[Kig]

kama upo jirani na huduma za benk afadhali utumie bank maana ni huduma ya kuaminika na ya uhakika kuliko longolongo za kwenye mitandao ya simu. hata ukidhulumiwa au ukipata usumbufu mkubwa hakuna hata kituo au mtu maalumu wa kushughulikia tatizo lako.

Wakati m-pesa inaanza kuna siku nilimtumia mtu hela kwa mpesa, ili mchukua kama wiki mbili kupata hiyo hela. hii mitandao imejaa wizi mtupu

 

[MTK]

Jana jioni nikiwa mitaa ya Sinza nilikuwa natafuta sehemu ambapo ningeweza kuweka Airtel Money kwenye simu yangu ili nimtumie mtu, nilikuwa nataka kiasi kama cha laki 2 mbili. Nikaanza kuulizia kwenye maduka amabyo yalikuwa na vibao vinavyoonyesha kuwa ni wakala wa Airtel Money lakini cha ajabu kila duka/kibanda nilicho ulizia hawakuwa na Airtel Money, zaidi tu ya kunijibu kuwa Airtel Money haipatikani, wanatusumbua sana, hawatuletei, hatupati virtual money, nina virtual kidogo siwezi kukupa yote… na blah blah za hivyo. Nilizunguka zaidi ya maduka/vibanda 10 na sikuweza kufanikiwa ila duka la Mwisho nililofika pale Survey ndiyo walionikatisha tama kabisa, nakumbuka dada muuzaji alinijibu kuwa mimi ninayo laki 2 lakini siwezi kukupa yote kwa sababu wateja wegine watakaosa, labda nikuuzie elfu 50 tu! Nuilichoka na hiyo 50 sikuchukua, mimi nilifikiri raha ya mfanya biashara ni kuuza kumbe kuna wengine wana reserve huduma kwa wateja ambao hata hawajulikani watakuja saa ngapi?

Airtel kwa kweli mnakatisha tamaa na huduma yenu hii mbovu kabisa, kumbe mnajua haipatikani ndiyo maana mnatuchosha na matangazo yenu kuwa inapatikana bure, mmekimbilia kututangazia matangazo yasiyokuwa na maana badala ya kuhakikisha upatikanaji wa huduma kwanza. Halafu na nyie wauzaji/wakala kwanini mnakubali kuweka matangazo ya huduma hiyo wakati mnajua haipatikani?

Wamekataaa!!

 

[Katavi]

Haya mambo ya kutuma pesa kwa njia ya mtandao haijatulia kabisa, bora turudi kutumia benki tulizozoea.

 

[Mzee Mukaruka]

Hayo ni maoni na ushuhuda wa wateja wengi wa hiyo "eateli mane" au ukipenda Airtel Money! Binafsi nadhani ni ya kweli na yanaoyesha hali halisi ya aidha utapeli wa Airtel Money au uzembe na udhaifu katika kutoa huduma hii. Niseme jambo moja tu TCRA WAKO WAPI?Hebu waingilie hili na kulitatua mara moja.

 

[Mr. Miela]

Jana jioni nikiwa mitaa ya Sinza nilikuwa natafuta sehemu ambapo ningeweza kuweka Airtel Money kwenye simu yangu ili nimtumie mtu, nilikuwa nataka kiasi kama cha laki 2 mbili. Nikaanza kuulizia kwenye maduka amabyo yalikuwa na vibao vinavyoonyesha kuwa ni wakala wa Airtel Money lakini cha ajabu kila duka/kibanda nilicho ulizia hawakuwa na Airtel Money, zaidi tu ya kunijibu kuwa Airtel Money haipatikani, wanatusumbua sana, hawatuletei, hatupati virtual money, nina virtual kidogo siwezi kukupa yote… na blah blah za hivyo. Nilizunguka zaidi ya maduka/vibanda 10 na sikuweza kufanikiwa ila duka la Mwisho nililofika pale Survey ndiyo walionikatisha tama kabisa, nakumbuka dada muuzaji alinijibu kuwa mimi ninayo laki 2 lakini siwezi kukupa yote kwa sababu wateja wegine watakaosa, labda nikuuzie elfu 50 tu! Nuilichoka na hiyo 50 sikuchukua, mimi nilifikiri raha ya mfanya biashara ni kuuza kumbe kuna wengine wana reserve huduma kwa wateja ambao hata hawajulikani watakuja saa ngapi?

Airtel kwa kweli mnakatisha tamaa na huduma yenu hii mbovu kabisa, kumbe mnajua haipatikani ndiyo maana mnatuchosha na matangazo yenu kuwa inapatikana bure, mmekimbilia kututangazia matangazo yasiyokuwa na maana badala ya kuhakikisha upatikanaji wa huduma kwanza. Halafu na nyie wauzaji/wakala kwanini mnakubali kuweka matangazo ya huduma hiyo wakati mnajua haipatikani?

Bahati mbaya hakuna mtoa huduma aliyekueleza kitu cha kweli! simple kumbuka hakuna huduma ya bure mjini

 

[georgeallen]

Tangu lini Ponjori akafanya kitu kwa ufanisi, Refer TRL

 

[Ubungo]

Airtel ni bomu sana, wamekuwa wanakata hela katika modem yangu wakidai mimejiunga na huduma za fiesta kitu ambacho si kweli. Hata baada ya kuongea na watu wa customer service hali hiyo imeendelea na nilipoenda Mlimani City nikakutana na mhusika ambaye hakunisaidia chochote.

 

[Mkosoaji]

Wamekataaa!!

Kwikwikwi we jamaa umepinda

 

[Princess Tee]

Tar 8 walitutumia sms za kubadili password,nikabadili juzi nikanunua mpesa kama 250,000 kwa mara ya kwanza kutuma airtel money,nikawa namtumia jamaa yangu kama laki 2 hivi,cha kushangaza password ikawa tatizo attempts zote 6 zikafail wakalock simu nikaenda ofisini kwao wakasema utapigiwa simu mpaka sasa siku ya pili sijui hatima ya pesa yangu,

Sent from my BlackBerry 9800 using JamiiForums

utangoja sana ndugu yangu, mwenzio naenda mwezi wa 2 sasa, kila nkiwaambia naambiwa ombi lako linashughulikiwa nshajikatia na tamaa ya kuzipata tena hizo pesa.

 

[Mentor]

utangoja sana ndugu yangu, mwenzio naenda mwezi wa 2 sasa, kila nkiwaambia naambiwa ombi lako linashughulikiwa nshajikatia na tamaa ya kuzipata tena hizo pesa.

Ha Princess Tee r u for real? Mimi tangu end of august nahangaika...kila siku napewa kumb. Namba...sijui lini tatizo litashughulikiwa. Apa nkipata tu ela yangu iliyomo uko nadhan statumia tena airtel money.

Ukipiga wanakuambia oh unajua sisi sio tunaotoa airtel money so tatizo lako ttalipeleka mbele..
Dah wamenchosha aisee.

 

[Nyakwec's Bro]

WalishindWa wakiwa na ZAP unadhani AIRTEL MONEY itaweza? VODA NA TIGO ndiyo mpaka vijijini.

hadi kesho huwa nasema airtel amechemka alikuwa atoke na zap lakini hakuipa promo na alikuwa peke yake sasa hivi anacheza makidamakida tu!........

 

[only83]

Kuna lile tangazo lao la-imekatwa. Wa kawaida sana hawa jamaa.

 

[ngomicom]

Acheni kfanya advatisement za biashara za watu, hatari sana.

mh wamekusikia wahusika, pole sana

 

[dazu]

Jana jioni nikiwa mitaa ya Sinza nilikuwa natafuta sehemu ambapo ningeweza kuweka Airtel Money kwenye simu yangu ili nimtumie mtu, nilikuwa nataka kiasi kama cha laki 2 mbili. Nikaanza kuulizia kwenye maduka amabyo yalikuwa na vibao vinavyoonyesha kuwa ni wakala wa Airtel Money lakini cha ajabu kila duka/kibanda nilicho ulizia hawakuwa na Airtel Money, zaidi tu ya kunijibu kuwa Airtel Money haipatikani, wanatusumbua sana, hawatuletei, hatupati virtual money, nina virtual kidogo siwezi kukupa yote… na blah blah za hivyo. Nilizunguka zaidi ya maduka/vibanda 10 na sikuweza kufanikiwa ila duka la Mwisho nililofika pale Survey ndiyo walionikatisha tama kabisa, nakumbuka dada muuzaji alinijibu kuwa mimi ninayo laki 2 lakini siwezi kukupa yote kwa sababu wateja wegine watakaosa, labda nikuuzie elfu 50 tu! Nuilichoka na hiyo 50 sikuchukua, mimi nilifikiri raha ya mfanya biashara ni kuuza kumbe kuna wengine wana reserve huduma kwa wateja ambao hata hawajulikani watakuja saa ngapi?

Airtel kwa kweli mnakatisha tamaa na huduma yenu hii mbovu kabisa, kumbe mnajua haipatikani ndiyo maana mnatuchosha na matangazo yenu kuwa inapatikana bure, mmekimbilia kututangazia matangazo yasiyokuwa na maana badala ya kuhakikisha upatikanaji wa huduma kwanza. Halafu na nyie wauzaji/wakala kwanini mnakubali kuweka matangazo ya huduma hiyo wakati mnajua haipatikani?

Kaka shukuru kwamba hujapata. Mimi niliwahi kuibahatisha mara moja....nilijuta kuifahamu. Nikagundua kwamba mpokeaji HAKATWI lakini wewe mtumaji unakatwa mara dufu, kama wanakomoa. Na ukituma kuanzia laki 1 ndo mbaya zaidi maana wote mtumaji na mtumiwaji MNAKATWA. ndo maana ukiangalia matangazo yao wanataja vihela mbuzi kama Tshs. elfu 10, elfu tano, nk. hawathubutu kutangaza kwamba mtu katumiwa laki 2 halafu hajakatwa.

Lazima tujiulize, kama kweli ni bure....mtandao huu ungekuwa maarufu kuliko mingine, lakini hata wafanyabiashara hawautaki kwa kuwa hauna wateja. WANAKATA MNO.

 

[chash]

Airtel wanapaswa ku-sweet talk the mawakala. Mawakala wakisusa mtandao kwa kutoweka flot, kwisha!

 

[kichwat]

... Karibuni M-PESA.
Huduma iliyotulia kutoka mtandao uliotulia. Of course, the service can only be 99.9% perfect