Jinsi ya kutoa password kwenye CMX one ME

[Xoldier]

Wakuu naombeni msaada wa kuondoa password kwenye android phone aina ya CMX one ME.
Njia nilizo jaribu
1. hard reset inafanikiwa lakini cm ikiwaka 1 minute password inarudi
2. Soft reset baada ya kuwaka before lock nimefanya reset but still kama hapo juu.

Plz guyz help me.