Fastjet boresheni kitengo chenu cha huduma kwa wateja

[dala dala]

Nasikitika sana kueleza kuwa Kitengo cha Huduma kwa Mteja au Customer Care FASTJET hakitoi hutuma bora kwa wateja. Leo nimepiga simu yao na ikapokelewa lakini majibu niliyokuwa napewa na Mhudumu (Binti) sio kabisa. Anaongea kama kalazimishwa na anakuwa mkali kama vile anaongea na houseboy wake. Hii tabia si nzuri na endapo atapatikana Mshindani wa Fastjet si ajabu wakapoteza wateja wengi ikiwemo mimi ambaye ni Regular Traveller.

Kwa masikitiko makubwa nimeona heri niliweke hili suala wazi ili pengine Uongozi uchukue hatua. Hili limetokea leo tarehe 21/04/2016. Tabia hii ni mbaya sana na inakera mnooo. Ukiwa kazini fanya kazi nyodo ziache mtaani.

Nawasilisha

 

[dansmith]

Bora wewe umepokelewa na huyo mwenye lugha chafu unabahati sana wenzako tunagandishwaga ktk computer na salio linacountdown na unatoka kapa. Wanauzi sana hawa jamaa wa hili basi

 

[KizzKazz]

Mi nilifanya booking online wakanipa code ya kulipia na nikalipa kwa tigopesa Tsh. laki 2 na 52 elfu lakini hawakunitumia tiketi. Nikawaibukia ofisini kwao pale Samora kuwauliza kulikoni, wakajibu kuwa kulikuwa na matatizo kwny system kwahyo hela itarudishwa kwny akaunti yangu automatically, nikaona sawa so nikakata tiketi nyingine pale dirishani kwa ushauri wao. Hiyo ilikuwa disemba 2015, na hadi hivi ninavyoandika napigwa 'viswahili' tu pesa yngu haijarudishwa!