Bulk SMS service in Tanzania

Tunatumia bulk SMS service kutoka kwa mdau mmoja TZ(jina linahifadhiwa) kutuma SMS kutoka kwenye software yetu kwenda kwa wateja wetu.

Kwa bahati mbaya kumekuwa na delay kuubwa sana (>2 minutes) kwa mteja kupokea SMS ambayo tulitegemea awe ameipata ndani ya sekunde 45 hadi 60 hivi.

Naomba ushauri wa kitaalamu kutoka kwenu wadau.

Umewasiliana naye kujua sababu ya Delay?SLA yenu inataja muda gani?Anatumia mfumo gani kufanya relay?

kizito2009 said:

Umewasiliana naye kujua sababu ya Delay?SLA yenu inataja muda gani?Anatumia mfumo gani kufanya relay?

Click to expand...

1. Nimewasiliana naye mara kwa mara hana jibu sahihi
2.Hakuna SLA yeyote
3.Hajatoa low level details kama hizo. Techinally, katupa API spec doc then sisi tuna call API kutuma SMS basi.

kama sio za special numbers ( ie : 1555, 1788) kwanini usiwe na simu (app) kama gateway ku relay server na mpokeaji (sms) ?

dronedrake said:

kama sio za special numbers ( ie : 1555, 1788) kwanini usiwe na simu (app) kama gateway ku relay server na mpokeaji (sms) ?

Click to expand...

Sijataka kupoteza muda kufanya kitu ambacho kipo tayari.

Wao wana service & API tayari kwaajili ya sisi kutumia.

Changamoto ni delay kuwa kuuubwa

Software Engineer said:

Sijataka kupoteza muda kufanya kitu ambacho kipo tayari.

Wao wana service & API tayari kwaajili ya sisi kutumia.

Changamoto ni delay kuwa kuuubwa

Click to expand...

Inawezekana anatumia mfumo ambao ama uko slow ama system unayotumia wewe ndio inaweza kuwa slow kwa sababa API calls huwa zinategemea connectevity za pande mbili.Mwanzoni mwa huduma spidi ilikuaje ukulinganisha na wakati huu?

kizito2009 said:

Inawezekana anatumia mfumo ambao ama uko slow ama system unayotumia wewe ndio inaweza kuwa slow kwa sababa API calls huwa zinategemea connectevity za pande mbili.Mwanzoni mwa huduma spidi ilikuaje ukulinganisha na wakati huu?

Click to expand...

Mwanzoni ilikuwa vizuri kuliko sasa.

Pia tume notice kwamba SMS tunazotuma kwa wapokeaji ambao wanatumia Mobile Operator X (siweki jina la Operator hadharani) zinafika haraka zaidi, kuliko Operators wengine.

So aina gani ya msaada unayohitaji?

Software Engineer said:

Mwanzoni ilikuwa vizuri kuliko sasa.

Pia tume notice kwamba SMS tunazotuma kwa wapokeaji ambao wanatumia Mobile Operator X (siweki jina la Operator hadharani) zinafika haraka zaidi, kuliko Operators wengine.

Click to expand...

Vizuri kwa kuanza fanya hivi:

Wape hao jamaa wanaokupatia hio huduma mrejesho kuhusu tofauti ya ufukishaji wa wa ujumbe.Pili anagalia kwenye API walizokupati ili ufahamu namna wanavyopokea na kufanya calls.Na uwaambie na wao waangalie gate way yao kwa upande wa kutuma.Kuna uwezekano either kuwa na Jamming kwenye gate way yao kulingana na idadi ya message mnazotuma kwenda mitandao mingine tofauti na huo X kwani gateway nyingi huwa zinakuwa na idadi ya MSG za kutuma per second na iwapo katika utumaji zinazidi badi kuna uwezekano wa overload.Ingawa pia interval kati ya consecutive message inaweza pia kuwa na madhara ya jamming.

All in all nafikiri hilo ni swala ambalo wanaweza kabisa kulitatua