Hapa kuna jinsi ya kutumia mbinu za
Mchezo wa Kimkakati (Game Theory) kukabiliana na huyu mpinzani mpya, bila wewe kupoteza faida yako ya miaka sita.
Kwenye Game Theory, mpinzani wako anacheza mchezo unaoitwa
Penetration Pricing (kuingia sokoni kwa bei ya chini sana ili kuiba wateja). Wewe una kitu kinachoitwa
Incumbent Advantage (faida ya kuwa mwenyeji, mwenye sifa na uzoefu wa miaka sita).
Ukiingia kwenye mtego wa kushusha bei ili ushindane naye, mnaingia kwenye mtego unaoitwa
"Race to the Bottom" (Mashindano kuelekea shimoni). Wote wawili mtaanza kuacha kupata faida, na mwisho wa siku mtajiumiza wenyewe huku mteja pekee ndiye anayefaidika.
Hazi hapa mbinu za kimkakati za kumdhibiti:
1. Usishushe Bei, Ongeza Thamani (Value-Add Strategy)
Mteja asiye na msimamo atakimbilia bei rahisi, lakini mteja bora anakimbilia
uhakika na ubora. Badala ya kushusha bei ili ulingane naye, weka mkazo kwenye vitu ambavyo yeye hawezi kuvitoa kwa sasa:
- Huduma Bora na Haraka: Mkaribishe mteja vizuri, mpe ushauri wa kitaalamu (kitu ambacho yeye hana uzoefu nacho), na hakikisha huduma yako ni ya kiwango cha juu.
- Bonasi au Ofa Ndogo: Badala ya kukata bei ya bidhaa kwa TSh 2,000, weka mfumo wa "Asante kwa kuwa mteja wetu" (kama vile kumpa zawadi ndogo, huduma ya ziada ya bure, au punguzo kwa manunuzi yajayo). Hii inaitwa kuongeza thamani bila kushusha thamani ya bidhaa yako.
2. Tumia "Ngome" ya Miaka Sita (The Trust Moat)
Yeye ni mgeni, hajulikani, na hajatengeneza uaminifu bado. Bei yake ya chini inaweza hata kuwafanya wateja wengine waaminifu kutilia shaka ubora wake (
"Mbona huyu anauza rahisi sana? Isije ikawa ni feki?").
- Wewe umeshajenga jina kwa miaka sita. Wateja wanajua unapatikana wapi, wanajua bidhaa zako ni za uhakika, na wanajua hutaondoka kesho.
- Sisitiza suala la Dhamana (Warranty) na Uhakika. Waaminishe wateja wako kuwa kwako wanalipia amani ya moyo (peace of mind).
3. Mbinu ya "Loss Leader" (Ushindani wa Kisayansi)
Kama kuna bidhaa moja au mbili ambazo wateja wanazijua bei zake kwa kichwa na ndizo zinazoleta watu wengi dukani, unaweza kushusha bei ya hizo bidhaa chache tu zilingane na zake ili kuzuia wateja wasiingie kwake.
* Lakini, fidia faida hiyo kwenye bidhaa zingine za ndani ambazo mteja hawezi kujua bei yake kirahisi au zinazohitaji ununuzi wa pamoja (bundling). Hii inamfanya aonekane hana jipya, huku duka lako likiendelea kuingiza faida.
4. Tofautisha Bidhaa (Product Differentiation)
Kama mnasambaza au kuuza vitu vinavyofanana, anza kuleta vitu vya kipekee (exclusive) ambavyo yeye hana mtaji au connection ya kuvipata. Ukianza kuuza vitu vyenye ubora wa juu zaidi au matoleo mapya ambayo yeye hana, mchezo wa bei unakuwa hauna maana tena kwake kwa sababu bidhaa zenu hazitakuwa sawa.
