Tigopesa huu ni utapeli uliotukuka; TCRA toeni tamko

[Msemajiwao]

Mnamo tarehe 10 January 2017;
Nilifanya muamala kwa kumtumia Kijana Wangu Tsh 180000/= kwa Tigo Pesa.

Punde baada ya Kutuma; nikampigia simu kupitia Namba yake nyingine kumtaarifu akatoe;
Kijana Wangu akanambia ile laini niliomtumia Pesa imeharibika, kwahiyo hadi ali-renew! Kwakuwa alikuwa mbali; akaniambia ni bora niwapigie Tigo wairejeshe ! Halafu nimtumie kwenye namba yake! Nikawapigia Tigo wakani jibu wameizuia na itarejea baada 24hrs; Massa Yale yakapita Tigo wapo kimya; ikabidi niwapigie tena wakanijibu

"Hatuwezi kurejesha Pesa yako hadi tuwasiliane na third party yaani huyo niliyemtumia" nikawajibu hapatikani mtampataje? Wakajibu hadi atakapopatikana! Duh! Nikauliza sasa hapo mnafanyakazi kitaaluma kweli kama mtu ambaye hapatikani mnamngojea?

Nikamshauri yule Kijana awapigie Kwa Namba yake nyingine ili awape vielelezo kuhusu Namba yake ili wajiridhishe; alipowapigia wakamjibu watairejesha na hawakufanya hivo hadi siku ikapita; ijumaa nikamwambia yule Kijana aje mjini toka mkoa Wa pwani - alipofika tukaenda hadi branch ya ofisi za Tigo nikiwa na yule Kijana; akarenew namba yake; tukawaelezea ilivyo; kwamba hiyo Pesa ni either iende au irudisheni ! Wakajibu sawa watairesha haraka iwezekekanavyo!

Lakini cha ajabu tangu Jana kimya! Tumewapigia kuwambia warejeshe wanasema bado wanalifanyia kazi; yule Kijana anawapigia simu kuwasisitiza wanasema wanalifanyia kazi!

Na Mimi Nimewahoji kile kidada kinajibu hela yenyewe laki na themanini tu povu linakutoka; yaani nimekasirika hapa sijui nifanyeje ili ile Pesa irudi yule Kijana aende shule!

" nimewaza hivi kama Pesa tunafatilia tukiwa wote wazima; inakuaje Kwa ndugu ambao hufatilia Pesa za marehemu waliofariki na kuacha Pesa kwenye simu zao huwa wanapatiwa kweli?

Kumzungusha MTU ambaye haombi mkopo hii ni ishara ya utapeli.
Nani atutetee jamani?

Yaani hapa nina hasira Pesa ikirudi nachoma laini yao siitaki huduma yao tena!

 

[dmkali]

Yaani hadi mwili umenisisimka! Pole sana Mungu anawaona Kwa utapeli! Tcra wamekusikia

 

[kunze]

Tigo hawafai hata Kwa kachumbari,jiunge na Halo tel tu

 

[Tamama]

Yan hao ni wazembee sijawah ona me nilibiwaga simu tar 1 dec kurenew tu line nilikaribia kumaliza branch zao zote za dar mpaka imekubali kusoma tayar ni tar 22 yan walinitia umaskini weshenzi wale maana wengine simu ndio ATM zetu

 

[GeeM]

Pole sana mkuu, hii ni kero na inaudhi sana kwakweli, wahusika jirekebisheni

 

[Kajolijo]

Halafu kwa mbwembwe wanakuja na huduma za tigo bima, kweli hii tu mtu yuko hai anazungushwa na ujinga wa namna hii, je akiwa hayupo je? Lakn wanafanya haya kwa kuwa wanajua TCRA hawezi kuwafanya kitu

 

[mwekundu]

Huyo dada alijitambulisha jina naomba jina lake 180000 ni kidogo???asingeajiriwa kama laki na 80 ni ndogo halafu kwa usumbufu huo bora tu kuhama mtandao wenyewe

 

[Isike Moses]

Ni wapuuzi walimzungusha sana dogo langu for some days days , alhamis aliamua kuwafuata akiwa na 'combat' akaenda direct kwa head of branch pale, baada ya majadiliano ikabidi HoB atoe yake mfukoni (140,000).

KADA

 

[Msemajiwao]

Halafu kwa mbwembwe wanakuja na huduma za tigo bima, kweli hii tu mtu yuko hai anazungushwa na ujinga wa namna hii, je akiwa hayupo je? Lakn wanafanya haya kwa kuwa wanajua TCRA hawezi kuwafanya kitu

Hivi kwanini hawashughulikiwi?

 

[aye]

Hawa jamaa kwenye suala la kurudisha hela za watu ni wagumu mno tofauti na voda mi nlikaaaga wiki 5 ndo nkarudishiwa na nliachaga kutumia huduma zao kabisa

 

[Msemajiwao]

Huyo dada alijitambulisha jina naomba jina lake 180000 ni kidogo???asingeajiriwa kama laki na 80 ni ndogo halafu kwa usumbufu huo bora tu kuhama mtandao wenyewe

Sijui wanaofariki Pesa zao huenda WAP Kwa staili hii

 

[mwekundu]

Sijui wanaofariki Pesa zao huenda WAP Kwa staili hii

Kuna mengi yakujiuliza hawa jamaa wezi sana

 

[Socw]

kuna watu bado wanatumia huu mtandao?

 

[Castr]

Mwaka juzi nilitoa pesa kwa wakala kwa namba ambayo ilikua inaonekana dirishani (kumbe siyo hiyo) nikawapigia wakanirudishia pesa yangu.
Mwaka juzi hiyo hiyo nikiwa mkoa fulani nikatuma pesa kwa namba ya mtu mwingine kimakosa nikawapigia wakanirudishia.

Wiki iliyopita nilimtumia pesa ndugu yangu akaniambia ametoa pesa kwa wakala ila haijatoka, nikamwambia wapigie hao hawana shida. Kilichofuata ni historia kama ya mleta uzi ukiondoa hiyo third party athibitishwe. Kinachonitatiza ni kua matukio ya mwaka juzi yalihusisha pesa nyingi kushinda hii, lakini hii ndiyo wanaitolea macho.

Itakua wameajiri wezi safari hii.

 

[Mibas]

Tigo sina hamu nao, nilikua natumia postpaid nilipoamua kujitoa walinizungusha miezi 4 kila mwezi nalipa na sipewi muda wa maongezi. Siku moja nikawaibukia nikiwa kikazi cha ajabu siku hio hio wakanitoa kwenye postpaid kama nilivyoku nataka. Tigo nyambaf kabisa.

 

[Queen Kan]

Tigo hawafai

 

[SON OF THE LAND]

tigo kwakweli wako chini a kiwango sana kwa sasa kwanza kumpata huyo customer care kwenye simu it takes like half an hour au zaidi na huduma zao kwa sasa zipo chini ya kiwango sijui kama ushindani umekua mgumu kwao ila wanatakiwa kurudsha hope kwa wateja wengine kwa sababu tulikua na watu wengi kwene laini yao tuaanza kuwazoesha laini nyingine mpaka wakizoea tunahama inabakia kuwa laini ya kuzugia tu inakua kwenye wallet

 

[bruno castol]

Hao jamaa ukituma fedha hata ukikosea hesabu maumivu, siwapendi hata kidogo, ndio maana wanaitwa TIGO

 

[Kibao]

Mi naona mitandao yote tu ni wasumbufu sana kwenye masuala ya miamala ya kipesa. Mimi niliwahi tuma mpesa nikapata matatizo mpaka nikaacha zipotee tu. Nimesoma hapa ndio nimekumbuka.

 

[Nana brain]

Tigo ni mtandao ambao sijawahi kuukubali tangu nizaliwe, nashangaa hata cjui ni kwa nini watu wengi wanaukimbilia, hasa wanaoishi Dar. Pamoja na promisheni zao bado ni mtandao mbovu sana na ni low quality, huwa siuamini hata kidogo